2014年心理咨询师考试小抄(打印版).doc

初诊接待 1、做好咨询前的准备工作。 2、礼貌接待和礼貌用语。 3、间接询问，避免直接询问。 4、询问结束后，明确表明态度。 5、向求助者说明保密原则。 6、向求助者说明心理咨询的性质。 7、说明求助者的权利和义务。 8、与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。 确定会谈内容和范围所依据的参照点是： 1. 根据求助者主动提出的求助内容；2. 根据在初诊接待中观察到的疑点；3. 根据心理测验结果初步分析中发现的问题；4.根据上级咨询师为进一步诊断下达的谈话目标。 不恰当的提问方式是什么？ 1．避免提问“为什么”的问题。2．避免多重选择性问题。 3．避免多重问题。 4．避免修饰性反问。 5．避免责备性问题。 6．避免解释性问题。 要注意些什么? 1.心理咨询师的态度必须保持中性。2.提问中避免失误。3.心理咨询师在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。4.不能用指责、批判性语言阻止或扭转该求助者的谈话内容。5.在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。6.结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束话，以免引起求助者的误解。 对临床资料的验证A.补充提问； B.使用问卷和心理测验；C.比较同一资料的不同来源。 影响资料可靠性的可能因素 （1暗示 （2早期印象 （3求助者的处境和人格特点 （4心理咨询师应随时准备依 事实资料修正和调整自己的看法 自知力标准有三条:A.知道自己有症状; B.知道自己为何有症状; C.有求治欲望。 “尊重” 1尊重意味着完整接纳 4尊重意味着信任对方 2尊重意味着一视同仁 5尊重意味着保护隐私3尊重意味着以礼待人6尊重应以真诚为基础 “热情” 1求助者初次来访时适当询问，表达关切2注意倾听求助者的叙述3咨询时耐心，认真，不厌其烦4咨询结束时，使求助者感受到温暖 真诚 1真诚不等于说实话 3真诚应实事求是2真诚不是自我发泄 4真诚应适度5还体现在非语言交流上6.考虑时间因素7.咨询师坦诚 共情意义： 1设身处地理解对方，从而更准确地把握材料 2求助者会感到自己被理解、悦纳，从而会感到愉快、满足，对咨询关系会有积极的影响3促进了求助者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流4对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者，有更明显的咨询效果 缺乏共情的后果： 1求助者会感到失望 2求助者会觉得受到伤害 3影响求助者作自我探索 4影响咨询师对求助者的反映 正确理解使用共情的要点： 1咨询师应从求助者而不是自己的角度看待求助者及其存在的问题2咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受，而是能设身处地的理解 3表达共情要因人而异4表达共情应把握时机，共情适度5表达共情要善于把握角色 6表达共情要善于使用躯体语言7表达共情应考虑求助者的特点和文化背景8咨询师应验证自己是否与求助者产生共情 积极关注 使用积极关注应当注意： 1、避免盲目乐观 2、反对过分消极 3、立足实事求是 4.辩证客观看待求助者 5.帮助求助者辩证客观看待自己 咨询目标的特征：a属于心理学范畴b积极地c具体或量化的d可行的e可以评估f双方接受的g多层次统一的 参与性技术 （一）倾听 1认真、有兴趣、设身处地地听，适当表示理解，不带偏见和框框，不做价值判断2不但用耳，而且用心3以机警和共情的态度深入到对方感受中4不仅听还要有参与，有适当的反应 倾听时容易出现的错误： 1急于下结论 2轻视求助者的问题3干扰、转移求助者话题4作道德或正确性的评判 5不适当运用咨询技巧： (1)询问过多 (2)概述过多 (3)不适当的情感反应 ： 影响性技术 （一）：面质 1言行不一 2理想与现实不一 3前后言语不一 4咨访意见不一 运用注意事项： 1要有事实根据 2避免个人发泄3避免无情攻击4以良好咨访关系为基础5可用尝试性面质 心理咨询师应用面质技术的目的是什么? 1) 在于协助求助者促进对自己的感受、信念、行为及所处境况的深入了解2) 激励求助者放下自己有意无意的防卫心理、掩饰心里来面对自己。3) 面对现实并由此产生建设性的活动。4) 促进求助者实现言语与行动的统一理想与现实自我的统一5) 使求助者明了自己所具有而又被自己掩盖的能力、优势、6) 通过咨询师的面质给求助者树立学习模仿面质的榜样以便将来自己有能力去对他人或者自己做面质 求助者产生阻抗的原因是什么? 阻力来自成长中的痛苦 阻力来自功能性的行为失调 阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机 非言语行为在咨询中的作用 1加强言语 3实现反馈 2配合言语 4传达感情 简易行为矫治－阳性强化法 1明确靶目标 2监控靶行为 3设计新的行为结果 4实施强化 行为疗法基础