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天 行 健 中 坚 工 程 项 目 中 心
企业永续经营“中坚精英团队”管理梯队工程
年度培训项目建议案
方案设计:天行健国际教育集团
中国企业人才梯队研发中心
一、企业如何通过管理变革实现持永续经营:
进入2008奥运年以来,中国的社会与经济发展进入了一个快速变革和激烈竞争的新阶段。时代要求学习的速度必须快于变化的速度。实践证明,企业要追求市场的开拓,业务的创新,首先要追求管理知识结构的更新。只有管理知识的不断更新,才能引领企业持续健康发展。 传统的管理知识主要是指人们所熟悉的人力资源管理、财务管理、组织管理等方面的知识,这是企业追求降低成本、价值增值的短期目标中最核心的运营体系。这些相对传统的管理体系在今天的商务实践中虽然仍在发挥有效的作用,但是这种体系的应用是有条件的。它是在基本不考虑组织的适应性、员工的学习能力,以及公司长远发展规划的条件下运行的。如果一旦把上述因素考虑进去,传统的静止的管理知识显然是不够用的。
进入新世纪以来,传统的管理体系遇到了严峻的挑战:一是市场经济带来经营环境变化的挑战;二是知识经济带来新技术和信息化的挑战。如果企业组织成员在这些方面知识贫乏,势必严重地阻碍企业的发展。事实上,企业管理者在这些方面的专业知识欠缺正在或隐或现地影响着企业的持续发展。
结构决定效率。从组织结构看,目前出现的趋势一个是扁平化的趋势,即减少管理层次,扩大管理幅度;再一个是柔性化组织,不设置固定的和正式的组织机构,而代之以临时的、弹性的、以任务为导向的团队组织。从组织战略上看,从以稳字当先向以活字当先转变,建立开拓型组织。从组织体制上看,从个人领导体制向职业经理人领导体制转变;从董事长领导下的总经理负责制向专家集团管理和管理民主化的管理体制转变。
战略决定持续。企业组织必须具有动态方面的战略意识与知识。在新的历史条件下,只有人们的创造性得到充分的发挥,完全投入到工作中去,才能维持企业竞争力的可持续性。其次是战略调整定位。根据自身行业发展的特殊性,不断地调整自身经营活动定位,才能获得长期的竞争优势。企业家应当依据本行业的变化,不断调整自身的战略定位。一些企业在定位上有误区:如不以市场需求定位,而是以自己的所谓能力定位,业务越多,失败的可能性越大;企业应关注保持可持续性发展的竞争焦点,与企业长期战略保持一致,不要朝令夕改,模糊经营领域。
管理决定效能。经营管理重点表现在成本、营销、品质、公共关系、变化等方面:一是成本管理新知识。一切绩效管理都是成本管理。二是市场营销新知识。企业要善于学习各种新的营销方式如网络营销、感性营销、文化营销、社区营销等。三是品质预测新知识。对发展方向和业务价值做出预测,创造特殊的产品需求和服务需求。四是公共关系新知识。包括处理好与竞争者之间的公共关系。五是应变方面的知识。
学习决定能量。在学习中追求变革。所谓变革,实质上是在寻求另一种新的竞争方式。由于企业面临的外部环境在不断变化,企业必须不断地强化自己的变革。二是关注未来。这主要反映在4个方面的新知识:关注未来市场变化,注重市场预测和新产品开发方面的新知识;关注未来技术变化,注重技术进步和管理现代化方面的新知识;关注未来投资效益,注重资金周转效率方面的新知识;关注未来对员工素质的要求,注重人才培养和智力开发方面的新知识。三是追求弹性。面对变化的未来,企业要增强应变的弹性知识,适应外部环境的变化,培养自己大胆授权的工作作风以及善于引导协作者单独或以团队形式同外界打交道的能力。四是关注学习和培训。建立学习型组织,使工作与学习结合,个人学习与组织学习结合。如微软公司对学习提出3项要求:通过学习自我对照;通过学习相互交流信息;通过学习总结经验教训。
二、如何构建企业核心竞争力的孵化器:
一家著名企业的负责人深有感触地说:“一个企业有产品问题、资金问题,还有人才问题,但最终是人才问题。所以我们提出,办企业就是办人。为什么中国有很多企业因产品而起,辉煌几年就下去了?最根本的还是没有解决好人的问题。”
为什么现在都提“能本运营”?有专家分析道:过去是卖方市场,只要你能生产出产品,就不愁卖不出去,所以那时厂房、设备、资金最重要。如今是买方市场,“你的产品物美价廉,只是你加入竞争的一个基本条件。”现在消费者的选择太多,变化太快,一不留神你的产品就会被淘汰出局。这时什么最重要?如果产品生产是中游的话,它的上游研发创新和下游市场营销更重要,这时人的作用就远比资金、设备重要了。但在各种到位的认识和响
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