扬子石化销售退货非定重.docVIP

销售退货 业务流程简介 2 ? 业务流程各步骤说明 2 1. 确定需要接收的产品的品种、等级、数量 2 收到的单据： 2 2. 在系统里查找”仪化外向交货单”，是否已存在 2 2.1 完成该步骤的SAP角色名称 3 2.2 SAP菜单路径 3 2.3 SAP交易代码 3 2.4 操作细部描述 3  业务流程简介 已销售出去的产品，由于质量或其它原因，客户不满意，从而形成退货或换货的时候，由营销部或营销科开具”仪化退货订单”，同时开出”外向交货单”,各分厂库房管理员在接到客户的退货订单后，对货物进行接收, 将所退货物放入一个退货区，进入质检状态，经过检验，对合格的产品进行收货，同时在系统中创建新的批次信息；对需要降等的产品，要在系统中进行降等级处理流程后，再进行收货；对部分不合格的产品，在系统中进行部分损毁处理流程。 业务流程图 业务流程各步骤说明 1. 确定需要接收的产品的品种、等级、数量 根据营销科或营销部业务部门开具的”仪化外向交货单”确定需要接收的品种、数量和等级 收到的单据： 1.1 仪化退货订单。 2. 在系统里查找”仪化外向交货单”，是否已存在 由库房管理员在系统中操作。 2.1 完成该步骤的SAP角色名称 成品车间库房管理员 2.2 SAP菜单路径 VL02N - 物料管理 - 库存管理 - 环境 - 散装运输 - 环境 - 装运 - 发货 MSC1N - 后勤 - 物料管理 - 物料主记录 - 批次 - 创建 2.3 SAP交易代码 VL02N MSC1N 操作细部描述 欲查询物码：yz50ua VL02N 屏幕解释 栏位 说 明 范例 外向交货 填写销售部门（SD）开的外向交货单号或点查询 按ENTER键进入下一屏幕 屏幕解释 栏位 说 明 范例 批次拆分 点此按扭进入下一屏幕 MSC1N 屏幕解释 栏位 说 明 范例 首先建立一个内部分配的批次，直接打ENTER进入下一屏 在这里出现一个提示：选择 “是” 是 屏幕解释 栏位 说 明 范例 评估类型 点右侧的按扭进入一个对话框选择该评估类型 Z_YZ_BZ 点”分类”即进入第三屏 屏幕解释 栏位 说 明 范例 批次信息 将所需要的批次信息输入到相应的空格内 Y 18 点击“保存” 屏幕解释 栏位 说 明 范例 此时提示”正在创建批量0000000384” 0000000384 屏幕解释 栏位 说 明 范例 下面再创建一个固定的批次 点ENTURE进入下一屏 屏幕解释 栏位 说 明 范例 评估类型 点右侧的按扭进入一个对话框选择该评估类型 Z_YZ_BZ 点”分类”即进入第三屏 屏幕解释 栏位 说 明 范例 批次信息 将所需要的批次信息输入到相应的空格内 Y 18 点击“保存” 屏幕解释 栏位 说 明 范例 在屏幕的左下角提示正在创建批 再进入第一个会话做退货流程 再回到退货修改VL02N 屏幕解释 栏位 说 明 范例 批次 将刚才创建的批次号依次输入到相应栏位 0000000384 库位 应该放置的库房信息 CS02 交货数量 所要退货的数量 90 SU 单位 KG 点”返回”按扭回到上一屏 屏幕解释 栏位 说 明 范例 点一下右方的绿按扭，刚才所填写的批次被带入 这时按一下上方的 “收货过帐”进入下一屏 屏幕解释 栏位 说 明 范例 这时左下角提示”退货交保存” 退货操作结束，下面还可以查单据凭证 点击”凭证流”按扭进入下一屏 屏幕解释 栏位 说 明 范例 此时任选一行按”显示单据”就可查阅其详细信息 6000081 发完货后，会产生一张物料凭证 4900002784 3． 非定重产品在系统中修改实发箱数 由各厂成品车间库房保管员完成系统修改工作。 3.1 完成该步骤的SAP角色