万向钱潮万向现状分析报告v2.0.docVIP

万向钱潮本部 SAP系统实施现状及改进建议 龙象公司 2004年12月20日 目 录 1 概述 1 2 当前SAP系统运行状况综述 2 3 项目实施状况 2 3.1 钱潮本部生产计划和生产调度管理 2 3.2 车间计划与调度管理 3 3.3 与生产管理相关的销售管理、采购管理、库存管理 4 3.4 财务管理和成本管理 4 3.5 基础数据管理 6 4 项目实施管理 7 5 员工参与程度 7 6 企业内部支持维护队伍的建立 8 7 IT 方面 8 7.1 系统性能 8 7.2 客户化程度 8 8 关于操作规程等文档资料 9 9 下一步工作计划与安排 10 概述 受SAP公司的委托，北京龙象信益公司于2004年11月29日正式进入钱潮本部。本次项目的目的是： 对目前钱潮本部SAP系统实施和使用情况了解，针对反映问题比较多的PP模块及相关模块，进行业务流程优化。 完成业务流程优化后的钱潮本部PP模块和相关模块新业务流程。 配置SAP演示系统，对钱潮本部新业务流程进行演示，对需要开发的部分，提出开发要求及需求说明（本项目暂不展开此部分开发工作）。 按照项目实施计划，根据SAP公司对万向项目的改进意见，项目组从11月29日到12月13日对万向钱潮本部的SAP实施现状进行了了解，通过与钱潮本部领导的交流、与钱潮本部ERP项目经理和关键用户的交流、与有关部门的座谈、查阅前期项目实施文档、查阅前期SAP系统运行问题总结报告，在此基础上，对SAP系统的设置进行了浏览查询。 龙象公司顾问深知, 对现状的了解要在充分调研的基础上做到真实、可信。 这样, 才能改进SAP系统运行的现状、 操作和工作方法。 因此，报告将直言不讳地指出现存的问题，以期对钱潮本部SAP项目有所帮助. 在两周的调研工作中，龙象公司顾问已深深的感觉到钱朝本部领导和员工对工作认真负责的态度和敬业精神。在此，龙象公司的实施顾问衷心地感谢钱潮项目组以及相关部门对我们工作提供的帮助和大力配合, 使此项目有一个好的开端。 刘江、莫营、瞿毅、王东海、赵红梅、郑易琼 杭州(箫山 2004年12 月14 日 当前SAP系统运行状况综述 现状： 通过查询钱潮本部SAP项目的招标文档、前期实施文档发现，在项目开始前，钱潮本部对SAP项目寄予非常高的期望。但是实际使用的情况却很不尽人意，从2004年5月系统上线至今，钱朝本部的业务在SAP系统中并没有贯通运行，而矛盾最突出的则表现在生产管理模块，主要问题是根据SAP系统，无法方便地进行生产调度管理，生产指导系统失灵，这一情况也影响了销售管理、财务管理、物料管理各个模块的正常运行，使SAP系统在上线后7个月中，财务没有进行过一次月结。 通过我们两周多的调查，我们发现产生上述问题的主要原因是业务流程设计的问题，除此之外，在培训、员工参与、系统配置、项目文档也不同程度的存在一些问题，这些问题在本文件下面将详细描述。 改进建议: 对存在问题进行仔细分析和讨论，针对每类问题提出改进建议。 项目实施状况 钱潮本部生产计划和生产调度管理 现状： 钱朝本部生产计划管理，从任务来源上分两种模式： 国外销售：按订单模式进行管理，整个生产要保证按销售订单中规定的品种数量，按时完成生产、按时发货。 国内销售：按月计划和周计划管理模式。采取面向库存生产方式。 生产月计划和周计划管理： 月计划：月计划采取2月（或3月）滚动管理模式，月计划对生产来讲为指导性计划，对钢材采购来讲为指令性计划（需要人工干预）。 周计划：对生产来讲为指令性计划。 钱朝本部采取的这种管理模式，是企业几十年的管理经验结晶，是比较适合当前市场环境的管理模式。该管理模式强调了计划与调度并重，按订单生产与面向库存生产结合的方式。要实现这种模式，在生产方面一个关键点是要提供及时、准确的在制品库存流转状况。 钱朝本部目前的SAP系统在计划管理上主要存在以下不足： 业务流程的整体设计，没有很好的体现钱朝本部的生产计划管理思路； 月生产计划（月投产计划）报表的显示和打印格式，不符合目前钱朝本部相关管理人员习惯的工作方式。从道理讲，SAP系统打印的月计划是经过系统严密的逻辑运算，应该比人工计算更加准确，同时也提高工作效率。但遗憾的是当出现问题时，双方协商解决不够，没有进行及时改进，使该部分没有能够顺利使用； 目前钱朝本部各车间的生产执行指令 —— 周计划，必须经过总调人工干预再执行，但就这一点原业务流程设计和实际执行体现不充分。 改进建议: 理解钱朝本部的销售计划和生产计划的管理思路，进行业务流程优化。 月计划和周计划管理，从思想观念和工作方式转变、系统显示和打印格式改进两方面做工作。 SAP系统进行生产排程时要统筹考虑出口销售订单、月计划、周计划、安全库存、出口成品库、半成品库、买卖制外协、钢材采购