12集中培训教案-业务受理.docxVIP

下载本文档

2
0
约小于1千字
约 1页
2017-10-10 发布于浙江
举报
版权申诉

12集中培训教案-业务受理.docx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

集中培训—业务受理及模拟教案课程名称业务受理及模拟培训目的理解业务受理的重要性；掌握业务受理的流程；具备初步筛选判断客户的能力。课时要求3课时课程内容业务受理概念；业务受理具体操作流程。重点介绍初步筛选(结合产品进件要求、业务操作细则分析案例)；申请表填写方法及注意事项。授课流程课程知识回顾：业务流程、“商易贷”产品知识；业务受理概念：定义、方式（现场受理、上门受理）、作用；业务受理流程：初步筛选、申请表填写要点及注意事项（理论讲解+案例模拟）、后续事项告知、系统录入；受理注意事项：受理时间、产品介绍、信息了解、不给客户任何承诺；总结本课程知识。作业无备注教学辅助工具：申请表（1份/学员）