分析物流企业的信息化管理.pdfVIP

IT 运营管理 浅析物流企业的信息化管理 ○王裕明 摘要 　本文阐述物流信息管理的战略地位 ,分析物流企业信息化的特点 ,并以通过企业实例说明物流企 业实施信息管理系统的策略。 关键词 　物流 ,信息管理 　　一 、物流信息管理的战略地位 第二个阶段是在 20 世纪 50 年代初 ,企业物 现代物流信息在物流活动中起着神经系统的 流信息的管理主要围绕库存和交易 ,企业开始使 作用 ,“牵一发而动全身”。主要通过它的几项基 用计算机处理信息 ,但限于物流理念及计算机技 本功能来实现的 ,包括 : 术的限制 ,企业物流信息化仍处于较低水平。 ( 1) 市场交易活动功能 第三个阶段是从 20 世纪 50 年代中期到 80 交易活动主要记录接货内容、安排储存任务、 年代中期 ,企业开始注重物流管理的系统化和整 ( ) ( 作业程序选择、制定价格、及相关人员查询等。物 体化 ,物料需求计划 MRP 、制造资源计划 MR 流信息的交易作用就是记录物流活动的基本内 PII) 概念被企业提出 ,企业的信息管理流程逐步 容。主要特征是 :程序化、规范化交互式 ,强调整 向规范化、标准化迈进,各种先进的信息技术和信 个信息系统的效率性和集成性。 息管理模式用于物流管理当中 ,信息管理在物流 (2) 业务控制功能 管理中已逐步体现出中枢神经的作用。 物流服务的水平和质量以及现有管理个体和 第四个阶段是从 20 世纪 80 年代中后期到现 ( ) ( ) 资源的管理 ,要有信息系统来做相关的控制 ,应该 在 ,全面质量管理 TQM 、准时制工作法 J IT 、 ( ) ( ) 建立完善的考核指标体系来对作业计划和绩效进 业务流程重组 BPR 、企业资源计划 ERP 、供应 ( ) ( ) 行评价和鉴别 ,这里强调了信息系统作为控制工 链管理 SCM 、客户关系管理 CRM 、电子商务 作和加强控制力度的作用。 ( EC) 的逐步提出,大大地丰富了物流管理和信息 (3) 工作协调功能 管理的概念。通讯技术诸如宽带技术、无线技术、 在物流运作中 ,加强信息的集成与流通 ,有利 空间定位技术等以及信息管理技术如 Intranet 、 于工作的时效性 ,提高工作的质量与效率 ,减少劳 Internet 的广泛应用、识别技术、数据仓库技术等 动强度系数。这里 ,物流信息系统也有重要作用 的飞速发展,使物流信息管理在真正意义上跃入 发挥。 了“高级”阶段。 (4) 支持决策和战略功能 三、物流企业信息化的特点 物流信息管理协调工作人员和管理层进行活 ( 1) 物流信息化的高层次应用表现为网