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Market modernization
浅析沃尔玛的无缝供应链运作模式
周玉宇
随着物流与供应量学科的不断发展, 二、沃尔玛的无缝供应链模式 种商品的配送业务。其运作流程是:供应
企业的竞争焦点已从原始的技术、质量、成 概括起来,沃尔玛的无缝供应链主要 商将商品送到配送中心后,经过核对采购
本等因素逐步扩散到其产供销系统内部的 体现在如下几个方面: 计划、进行商品检验等程序,分别送到货
各个环节。因此,企业在挖掘利润源泉的 1.完备的信息系统和有力的后勤保障 架的不同位置存放。提出要货计划后,电
同时,会不自觉地联想到影响企业效率的 沃尔玛领先于竞争对手的秘诀在于对 脑系统将所需商品的存放位置查出,并打
供应链模式。无缝供应链模式则是在供应 零售信息系统的正确投资:1969年最早使 印有商店代号的标签。整包装的商品直接
链运作中比较理想的形态。在这方面,沃 用计算机跟踪存货,1974年全面实现S.K.由货架上送往传送带,零散的商品由工作
尔玛算是一个比较成功的例子。 U.单品级库存控制,1980年最早使用条形 台人员取出后也送到传送带上。一般情况
一、沃尔玛简介 码,1984年最早使用CM品类管理软件, 下,商店要货的当天就可以将商品送出。
第一家沃尔玛连锁店是美国零售业的 1985年最早采用EDI,1988年最早使 传统基于货物的物流系统一般缺乏需
传奇人物山姆 ·沃尔顿于1962年开设的。 用无线扫描枪,1989年最早与宝洁公司 求的“预见性”,即供应链中某些部分的管
现在的沃尔玛是世界零售业的一大奇迹。 (ProcterGamble)等大供应商实现VMI-理者不知道上游或下游的需求量、供应量
1979年,沃尔玛全年销售额才首次达到10 ECR产销合作。正是凭借信息技术的鼎立支 或当前存货量等方面的情况。由此,链中
亿美元。可是到了1993年,一周的销售额 持,沃尔玛实现了以最低的成本、最优的服 的每个环节被迫预测需求并建立缓冲库存
就达到这个数,2001年更是一天的时间就 务、最快的管理反应拓展全球连锁业务。 来试图控制体系内的不确定性,而这样做
能达到。截止至2002年1月31日,沃尔玛 进入20世纪90年代,随着其业务量的 是以损耗整个供应链效益为代价的。解决
全球销售额已经达到2178亿美元,比上一 增加,沃尔玛提出了新的零售业配送理论, 可见性问题,最有效的方法是尽可能接近
个财年增长了13.8%,全球店面已经达到 开创了零售业的工业化运作新阶段:集中 实时地得到需求提示,使上游供应商更有
4414家。在 《财富》杂志前年公布的2002管理的配送中心向各商店提供货源,而不 可能对需求作出反应。
年美国500家最大公司排名中,沃尔玛以 是直接将货品运送到商店。其独特的配送 沃尔玛的供应链则正是以此为基础建
2198.12亿美元的销售收入赫然位居榜首。 体系,大大降低了成本。加速了存货周转, 立的,即物流是由顾客购买引起,由顾客
直到现在,它仍然是世界零售业中的龙头 形成了沃尔玛的核心竞争力。20世纪90年 决定买什么,买多少,以及何时购买。然
老大。这使沃尔玛不仅成为零售业的奇迹, 代初,沃尔玛就在公司总部建立了庞大的数 后,零售商根据商品的销售情况,制定订
而且成为世界经济的奇迹。 据中心,全集团的所有店铺、配送中心和经 货计划和进行订货;而生产商则根据订单
沃尔玛能在零售业中取得如此显赫的 营的所有商品,每天发生的一切与经营有 来安排生产。这样就使供应链各环节的活
地位和骄人的业绩,很大程度上归功于其 关的购销调存等详细信息,都通过主干网 动建立在科学、合理的基础上,各成员通
高效的物流供应系统,它建立的物资供应 和通信卫星传送到数据中心。 过减少存货、更好的能力使用,更少的缺
方式已成为其不断发展壮大的核心竞争力, 沃尔玛总部的通讯网络系统使各分店、 货形成整个供应链的竞争力。这也是和当
凭借这一方式它能
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