浅谈扬州西区大润发超市营销策略论文.docVIP

浅谈扬州西区大润发超市营销策略 班级:市场营销102 学号:100904216姓名:裴婷婷 摘要内容 大润发入驻扬州来,以其自己独特的经营特色,在扬州成功立足。他们依靠的是独特的经营理念及营销策略。因此,本文主要从扬州西区大润发超市的营销策略方面进行了研究。首先是对大润发的简绍及大润发的营销环境分析,然后阐述了大润发超市的营销策略,包括产品策略、价格策略、促销策略、服务策略,最后,本文简要分析了大润发在营销策略过程中存在的一些问题,并对改善这些问题提出了自己的观点和看法。 关键词:大润发;扬州西区;营销策略; 大润发的简介 大润发流通事业股份有限公司由润泰集团于1996年在台湾投资成立,1997年在上海成立上海大润发有限公司,简称RT-Mart,依靠成功的台湾经验进军大陆。2001年,润泰集团与法国具有40年零售流通业经验的法商欧尚集团合资,润泰集团释出 67%大润发股权,总共80亿新台币,使大润发变成外商合资公司。引进更具国际观的营运管理模式,为迈向国际化连锁事业跨进一步,使大润发的商品及服务更具竞争力。 2005年下半年开始,大润发在内地新开的门店都采取了独资的方式。2008年,大润发在中国大陆开设有101家店,年实现销售额335.67亿元,在2008年中国连锁百强榜上排名第七,在外资连锁零售企业中排名第二,仅次于家乐福。2010年,大润发营业收入为人民币404亿元约合新台币1854.5亿元取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军。2011年7月27日,大润发与欧尚合并在香港上市。截止到2011年12月31日,销售额615.67亿元大润发在中国大陆地区拥有门店185家。 大润发本着一切为了顾客,所提供的商品和服务本着“让顾客满意,满足其需求”的原则,以最直接、最生活化的方式为消费者服务,同时网罗优秀的经营管理人才,运用电脑化营运系统,快速地在国内发展,为顾客架构出完整的全台服务网络。 大润发的营销环境分析 (一)消费者分析 1、周边常驻的居民 扬州西区大润发处于密集小区的包围当中,拥有足够的消费支持者, 北面的紫金苑小区,东面的翠岗小区,南面的美琪、月亮圆,东面的翡翠城、幸福魔方,当然小区远不止这几个,方圆三公里内至少八个小区,这些小区的常驻 居民早已突破 20 万,这为西区大润发提供了稳定的消费群体,这些顾客源源不断的为大润发创造收益。 2、周围店铺光顾者 西区大润发周围店铺林立,众多的餐饮店,如著名的望月路美食街,街道上汇聚全国各地的名菜美食,每天光顾者人数破万。众多的娱乐休闲的场所如夜色夜总会、缤纷时代 KTV、金陵大饭店等也吸引着众多的消费者,这些都间接的为西区大润发带来消费收益。 3、学生 西区大润发周围有扬州市职业大学,学校人口近两万人,大润发每天提供免费班车,这更加吸引了扬州职大学生前往消费,除扬州职业大学外还有著名的邗江中学,几乎囊括了扬州百分之十的中学生,这些学生同样将大润发作为周末购物的最佳地,这些庞大的学生消费群体为大润发提供了大量的消费收益。 4、上下班的公职人员 西区大润发周边公司的上下班的公职人员,为了方便,同样会选择大润发,将其作为重要的消费场所,这也同样为大润发提供了很多的半固定顾客。 (二)竞争对手分析 随着扬州城市化进程的推进,人口越来越集中,也为大型超市的发展提供了机会。大润发连锁超市的选址都是在人口数量较多、密度较大、居住地集中的地段。然而在这些地区,往往也集中着其他大型超市,比如沃尔玛、乐购、乐天玛特等。这些大型超市同样会以消费者为中心,同样会有合理的营销策略,因此竞争环境会十分激烈。 扬州西区大润发超市的竞争者共有两家: 1、京华城的世纪联华世纪联华京华城店于2009年9月29日开业。是扬州世纪联华商业有限公司在江苏开设的第23家门店。整个卖场坐落于扬州西区京华路168号的扬州京华城中城LIVING?MALL地下一层,营业面积达10000平方,拥有生鲜食品、民生用品、纺织用品、家电产品等万于种商品满足周边近10万市民的生活需求。拥有轿车停车位800个,非机动车位1000个以上。世纪联华京华城店一直禀承公司“顾客第一、唯一的第一”的经营理念,坚持公司“为民、便民、利民”的经营宗旨。以优质价廉的商品,先进的硬件设施和优质的服务,为消费者营造良好的购物环境,满足广大顾客的一站式购物的需求。 此店处于地下,它的目标顾客基本是前往京华城的消费者,和一些京华城小区的居民,而且大润发比世纪联华京华城店早落户扬州西区,其早深入居民心中,所以世纪联华京华城店对大润发竞争威胁很小。 2、力宝广场的乐购2010年10月28日来自英国的全球第三大零售商TESCO乐购,正式落户汽车西站北侧的力宝广场。据悉,此店是TESCO乐购在扬州的首