2014年生产与运作管理—第五部分-库存管理与运作咨询.pptVIP

生产与运作管理 * XXX XXX XXX XXX XXX 人 责 任， 权 力， 培 训 装 运 仓 库 接 收 办 公 室 地 点 有 控 制 地 进 入， 足 够 的 人 力 清 单 问 题 要 点 收 条 文 件 简 单 及 时 库存控制回顾 生产与运作管理 * 库存的各种实际模型 经济订购量模型（EOQ） ROP/EOQ ROP/OUL RTP/OUL 生产与运作管理 * 经济订购量模型 经济批量为： 总费用 持有成本 订货成本 经济批量Q* 生产与运作管理 * 提前期平均需求, dL ROP 安全库存, SS 现有库存 Order quantity, EOQ EOQ EOQ d1 d2 d3 第一个提前期的使用量 First lead time, LT1 Order 1 placed LT2 LT3 Order 2 placed Order 3 placed Shipment 1 received Shipment 2 received Shipment 3 received Time ROP与安全库存的确定 ROP/EOQ 生产与运作管理 * ROP与安全库存的确定 周期观察(RTP) RP RP RP 观察间隔期 First order quantity, Q1 d1 Q2 Q3 d2 d3 Amount used during first lead time 安全库存, SS First lead time, LT1 LT2 LT3 Order 1 placed Order 2 placed Order 3 placed Shipment 1 received Shipment 2 received Shipment 3 received Time 现有库存 生产与运作管理 * 库存相关KPI指标 预测 销售预测误差率＝ABS(预测数量－实际销售数量)÷预测数量 销售 -订单产品线完成率＝订货产品品种数/发货产品品种数 -订单个案完成率＝订货产品总数量/发货产品总数量 当订单产品线完成率及订单个案完成率都为100%时，订单完成率为100%, 当其中有一个不为100%时,订单完成率为0%. -订货及时到货率＝一定时期内订货周期时间不大于承诺时间的的订货次数/总订货次数 库存 -库存准确度＝ABS(盘点盈、亏金额)÷库存总金额 -库存天数＝当天库存金额/平均每日销售(使用)金额 采购 一定期间的到货稳定性＝相应的订单到货周期内到货发生的次数之和/总的到货发生次数 生产与运作管理 * 库存相关KPI指标 销售预测误差率概念： 一定期间内，对销售预测的完成情况进行数量或金额上的检查 重要性： 销售预测的准确度是公司安全库存水准的设置的重要影响因素，不准确的销售预测会误导公司的采购决定，并造成不合理的库存水平 实施建议: -每月产生最新的分渠道及合计的上月销售预测误差及过往6个月平均销售预测误差 -每季度依据最新的过往6个月平均预测误差调整分产品库存天数目标 -定期回顾及衡量相应预测人员的预测水平 生产与运作管理 * 客户服务水准概念： 衡量客户服务水准可对多个参数进行考核：订单产品线完成率，订单个案完成率，订货完成率及订货及时到货率，等等； 重要性： 客户服务水准不但是衡量一个公司的服务水平，也往往被用来作为市场营销的一种手段；缺乏对客户服务水准的衡量方法，就难以识别公司存货战略满足客户期望的程度并对诊下药；客户服务水准降低，竞争优势也随之降低 实施建议: 每月定时回顾上月的订单执行情况(可分客户或渠道)及分析问题原因，以逐步提高客户服务水准 库存相关KPI指标 生产与运作管理 * 库存控制概念: 库存准确度 ＝ 100％ X 绝对值(盘点盈、亏金额)÷库存总金额 其中，库存总金额以财务账为准 重要性： - 缺乏对库存记录准度的记录及分析，会造成财务上的风险(如不能及时发现被偷窃的行为)， - 同时, 低的库存记录准确率也是降低订单完成率的主要原因之一 实施建议: - 每月盘点并分析库存不准原因以逐步提高库存记录准确率，保证其达到既定的目标 库存相关KPI指标 生产与运作管理 * 库存控制概念: - 库存天数＝当天库存金额/平均每日销售金额 - 依据不同货源，不同类型产品的订货处理时间，订单平均到货周期，订单间隔时间；以及预测误差，到货稳定性和公司客户服务水平的目标，制订公司的目标最大最小库存水准 重要性： 这是库存计划控制人员进行综合采购计划的重要依据，没有分产品的库存天数设定，将无