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文献综述
B公司供应商选择与评价分析
供应商选择与评价问题一直是学术界和业界研究的热点问题。随着制造模式的变迁和集成化供应链管理理论的发展,作为制造过程中资源优化配置问题的供应商选择与评价问题,不断地被赋予新的内涵,同时也得到了学术界和企业界越来越多的关注。供应商选择的问题自1966年迪克森(Dickson)提出以来,不少专家学者通过企业调查或切身实践,都提出了各自较为合理的评选指标体系。Dickson在1966年提出了供应商选择准则之后的30多年间,供应商选择理论研究集中在两个方面:一是集中在供应商选择与评价指标体系,二是集中在供应商选择方法。基于此,本文献综述主要是对这些学者提出的研究进行归纳,力求更进一步去理解供应商选择与评价,以增强企业竞争力。
1 供应商的分类
有关供应商分类问题的研究目前并不多,还没有一个比较科学、准确的分类模型和分类指标。
倪沈冰,陈俊芳,张莉娜(2004)在《制造型企业的供应商分类管理研究》中,通过对制造业中不同类型供应商的比较分析指出, 进行二元分类将制造型企业的供应商按产品优势和服务优势,划分为产品型供应商和服务型供应商。刘汉进(2005)同样利用二元分类法,将供应商分为产品型供应商和服务型供应商,对零售型企业的供应商分类管理进行研究。黄爽,马士华(2006)在《汽车制造业的供应商分类研究》中提出了利用ABC分类法的供应商分类模型,将战略性供应商、技术性供应商和普通供应商分别看作A类、B类、C类供应商。林仁灶(2007)在研究制造企业的供应商分类时,从制造企业的角度看制造企业与供应商关系组合,以制造企业的增值价值和供应商的供货风险为标准,将供应商划分为战略组合供应商、问题供应商、重要供应商和普通供应商。池洁,武鹏(2009)在《基于物料分类的供应商选择及采购策略研究》中,按照成本/价值和采购风险这两个细分标准,将供应商分为一般物料供应商、集中物料供应商、瓶颈物料供应商和战略性物料供应商。
所以,采购企业与供应商之间的关系是不断变化的,根据采购物料、采购价值、采购风险等方面的不同,可以与供应商建立短期、中期、长期等不同期限的供应商战略关系。
2 供应商选择与评价指标体系
对供应商的选择与评价指标体系的研究最早、影响最大的是迪克森(Dickson),他通过分析170份对采购代理人和采购经理的调查结果,得到了对供应商进行评价的23项指标,发现在选择供应商时最主要的3个指标分别为质量、交货期和历史绩效。技术设施3项评价指标。Choy,.K.L.和Lee,. W B(2003)在相关文献分析研究的基础上,提出了适用于制造业务外包供应商评价与选择的指标体系,该指标集合包括:交货情况、产品价格、制造能力、顾客服务、产品开发以及财务状况等13项指标。Bharadwaj N.(2004)以实证研究的方法识别出电子零部件采购过程中,供应商的评价指标为:产品质量、交货情况、补货的准确性、完成紧急订货的能力、贷款与付账的准确性、产品的价格与服务、售后服务、协助产品设计的能力。
从国内的研究现状看,根据华中理工大学管理学院CIMS-SCM课题组(1997)的一次调查统计数据显示:我国企业对供应商的选择,主要考虑产品质量、价格、交货提前期以及批量大小及品种多样性。马士华、林勇(2005)在《供应链管理》一书中把供应商评价指标体系分为四大部分:质量系统、企业业绩、业务结构与生产能力和企业环境。刘捷(2007)在《制造业供应链管理中供应商评价与选择研究》中,将供应商评估的基本指标分为技术水平及生产能力、质量、价格、服务、企业文化及信誉度五个方面。刘丽鹏(2008)在《C厂战略供应商选择研究》中,主要从质量、价格、供应交货能力、创新能力、素质与资信、售后服务、信息化水平、健康安全环保水平、合作兼容性、企业环境十个方面确立供应商选择与评价的指标体系。易筱红(2010)在《KB公司供应商选择与评价的优化研究》中,将品质保证能力、持续供货能力、价格、服务、研发能力和财务能力六大指标设定为供应商选择与评价的一级指标,每一个一级指标设立了产品合格率、产品退货率等十七个二级指标。
由国内外指标体系的研究可以看出,供应商的选择是一个多准则评价问题,通过以上文献的分析,对供应商的评价多集中在产品质量、产品价格、交货能力、服务水平、供应商新产品开发能力和地理环境、供应商的信誉和供应商的规模等指标因素。一个高质量产品的供应商就不可能有最低的产品价格,因此,对于供应商的选择与评价应综合考虑其主要的影响因素。在实际运用中,还需结合企业自身的实际情况和特点来确定评价指标体系。
3 供应商选择与评价方法
供应商的选择是一个尚待深入挖掘的领域,目前,针对供应商选择的理论方法有很多。通过对文献的参考,常用来选择和评价供应商的方法主要有以下几种。
主观判断法
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