《王牌终端导购员修炼道与术》培训课件大纲.docVIP

《王牌终端导购员修炼道与术》培训课件大纲 课程目标： 调整心态：认识导购的重要性、高尚性，并进行自我激励、自我调整。 全面提升：终端导购的自身礼仪和修养，明确导购的职责；对顾客有一个全景式认知，充分把控顾客购物心理；培养对客户的沟通、交流和促进销售的能力；以实战话术演练打通修炼成金牌导购的任督二脉。 课程特色：专业、系统、 培训对象：店面导购人员。 培训时间：一天半 可根据受训对象需求，调整成半天、2天的培训，并会结合客户的企业实际和行业实际讲授。 培训教师： 庞亚辉：上海卓跃营销咨询传播机构首席咨询顾问。 社会荣誉： 国内知名营销咨询、品牌塑造与危机管理、终端净水行业专家。品牌中国 “十大品牌专家”、东方卫视和CNBC第一财经频道特约专家、商业财经类媒体专栏作家，多家企业顾问。 研究领域： 营销咨询：营销组织系统树立、样板市场选择与建立、招商规划和实施、新产品的上市推广、营销系统的绩效考核、营销系统人力资源培训等。 家电问题研究：家电产业发展趋势、家电企业战略性选择方向、区域市场格局、家电企业的品牌塑造、渠道设定及新产品上市规划等。 品牌塑造与传播：企业品牌的建立、企业品牌的传播、品牌价值的提升和升级、企业品牌国际化路径选择、分产业企业品牌竞争策略等。 公关与危机管理：企业公共关系、政府公关、企业危机的预防与避免、危机的沟通、企业危机的管理、政府危机沟通、媒体危机应对策略等