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第18卷第2期 工业工程与管理 V01．18No．2
2013年4月 Industrial and
EngineeringManagement Apr．2013
文章编号：1007—5429(2013)02一OlOO—04
员工协作对系统效率的影响
张蠖戈，张佛雷
(上海交通大学机械与动力工程学院，上海200240)
摘要：通过对“一人多机”与“多人多机”生产方式进行分析，利用马尔科夫链建立数学模型，并
求得长期情况下设备的使用率。从两种工作模式的对比中发现，员工之间的合作可以给系统整体
带来效益的提高。证明了戴明教授的组织绩效公式。同时指出系统效率的提升程度受设备数量、
员工数量、停机率三个因素影响，并给出了详细计算公式。
关键词：员工协作；马尔科夫链；提高系统效率
中图分类号：C931．1 文献标识码：A
The of Made
ImproVement
SystemEfficiencybyCollaborati蚰am帅gEmployees
ZHANG Fo—lei
Ying—ge，ZHANG
of
(SchoolMechanical 200240，China)
Engineering，Shanghai
JiaotongUniversity，Shanghai
the the
modeof“one toonemachine”and
Abstract：Throughanalyzingproduction person
mode to machines”，whichhavebeen Markovchain，the
of“muItiplepersonsmultiple modelingby
utilizationcanbe machine
theutilizationinone one
long_termequipments got．Comparing person
hasbeenfoundintheother isduetothe the
mode，a mode，which
rising cooperationamong
formulaforthe
operators．Fromthis，the organizationalperformancebyDr．W．Edwards．Deming
canbe article outthattheriseof three
isaffected factors，
proved．Thispoints systemefficiency by
whic
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