中级经济师人力资源第十章.docVIP

第十章　培训与开发 第一节　培训与开发决策分析 培训与开发的决策分析指组织在决定是否进行某项培训与开发活动之前对成本-收益进行的权衡考虑。 一、组织进行培训与开发的决策 决定某项培训与开发活动时，组织需要考虑以下三方面：　　　　b（员工带来收益）-s（给员工加薪）c（培训支出） 影响培训与开发利润的因素包括：受训员工可能的服务年数；受训员工技能可能提高的程度、受训员工的努力程度和对组织的忠诚度。 二、培训与开发决策的制定　管理层往往把资金和物质成本看得比智力成本更为重要，出现决策的误区，表现在三方面：　　1.对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化，从而更容易遭到管理层的反对。　　2.由于培训与开发效果评估的滞后性等因素，管理层更愿意投资到那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程，而不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资。　　3.在一定程度上，视培训开发为一种开支或一种员工福利，而不是一项投资，培训与开发的预算经常落后于经营战略计划。 第二节　培训与开发的组织与管理 一、培训与开发的组织体系　　组织在设立培训与开发机构时，要考虑2方面的因素：1组织的规模；2人力资源管理在组织中的地位和作用。 在中小型组织中，由于员工规模不大，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责。　　在大型组织中，一般设置专门的培训与开发机构，具体有两种模式：培