基于供应链的戴尔直销模式下的业务流程的优化.pdfVIP

基于供应链的戴尔直销模式下的业务流程的优化 摘要：社会经济的迅速发展、全球化的深入、信息技术的迅速发展、市场竞争的日益激烈， 企业在进行供应链管理的过程中，弊端逐渐显现出来。在这种情况下，企业从原来的“纵向 一体化”转向 “横向一体化”，企业核心竞争力从企业内的生产系统转向产品生命周期的各 个环节以及整个供应链系统。在供应链环境下，对业务流程的优化与再造势在必行，有助于 大幅度提升企业竞争力。本文以戴尔公司为例，在直销模式下，如何进行有效的业务流程优 化，才能使效率更高，规避风险的能力更大。 关键字：业务流程重组；戴尔公司；优化 一、绪论 1.1 背景 随着社会经济的迅速发展、全球化的深入和信息技术的迅速发展，市场竞争日益激烈， 企业所面临的外部环境、用户也都发生了很大的的变化，传统的“纵向一体化”管理模式己 经不能适应迅速变化的市场环境，同时企业迫切需要将企业间的竞争转移到企业核心竞争力 的方向。 90 年代以来，不同于 “纵向一体化”概念的 “横向一体化”，使企业关注的焦点从企业 内的生产系统转向产品生命周期的各个环节以及整个供应链系统，企业不再只重视自身的核 心业务，而更加强调企业之间的合作。同时，供应链管理作为一种帮助企业提高竞争力，强 调企业的核心竞争力的战略管理思想，受到了企业的广泛关注。在供应链管理