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辅导机构,由机构定期组织各单位危机干预人员进 2 .稳定周 围人际系统 的情绪状态。关注危机
行培训、考核。通过考核,保证危机干预人员的专业 事件后周围战友之间的情绪状态对保持高涨的军心
性,更好地为基层官兵服务。 士气显得格外重要。突然得到身边战友危机事件的
2.提高针对性。促进危机干预的高效运行。危 消息后 ,其他官兵难免会产生痛苦 、忧伤、压抑等负
机干预要求干预人员系统地掌握一些技术,如经典 性情绪。危机干预人员要注意调节这些情绪,鼓励
的危机干预六步法:确定 问题 、保证求助者安全 、给 官兵将 自己获取 的信息与他人交流 、讨论,从而使自
予支持、检查替代解决方法 、做 出计划和获得承诺。 我价值观得到重新调整 。
这些技术的运用过程应该是具体、流畅、灵活多变 ( 作者:南京政治学院上海分院硕士研究生)
的,而不是机械式的生搬硬套。在危机干预的过程
中,要具有针对性,因势利导 。基层部 队的危机干预
人员要针对当事者的具体 问题,充分了解当事者的 进一步加强和改进
心理需要,同时考虑其有关 的家庭环境 、文化背景、
社会生活习俗等各方面因素,拿出一些独特的思路 新形势下军营文化工作
和举措 ,为处在心理危机 中的官兵量体裁衣 ,制定干 王群尧
预计划,传授有效防御应对策略 。
新形势下,充分发挥军营文化在我军现代化建
3.强化多样性,提供多种方式的危机干预。基
设中的巨大作用,不断满足广大官兵 日益增长的文
层部 队提供危机干预的方式可以有 电话和面谈两
化需求,是政治工作一项长期的重要任务 。
种。处于心理危机状态的官兵可以自行选择合适的
一、提高思想认识,充分认清新形势下军营文
干预方式。在基层部队开通危机干预热线,是危机
化的地位作用。军营文化建设为全面推进军事斗争
干预的一种很好的方式,成功率也很高。电话危机
准备、有效履行我军历史使命提供软实力保证。军
干预具有方便、及 时,且经济、保密性强的特点,但也
营文化是孕育和滋养战斗精神的沃土,是构成军队
存在着一些 的不足 ,如因为互不见面 ,声音成了唯一
战斗力的直接精神来源,用先进文化培育战斗精神
途径,干预人员无法通过非言语动作来获取信息,进
是我军一贯的政治优势。要强化抓军营文化建设就
行推断的难度较大。所 以,电话危机干预一般适合
是抓战斗力建设的观念,切实把军营文化建设作为
于危机干预的前期工作。干预人员应掌握言语会谈
提高官兵素质能力的重要途径,自觉与部队教育训
的技巧 ,特别是聆听的能力,迅速从音调、语气及应 练和官兵 日常生活有机结合起来,切实以文化力催
答 中判断当事者 的心理状态,及时稳定对方 的情绪,
生战斗力,使文化建设与培育战斗精神融为一体 ,相
获取其信任,并引导其充分疏泄负性情绪 。
互渗透,以软实
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