浅析内控制度建设在营销管理中的意义.pdfVIP

第２９卷　第１８期 甘肃科技 Ｖｏｌ２９　Ｎｏ１８ ２０１３年９月 ＧａｎｓｕＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｓｅｐ　２０１３ 浅析内控制度建设在营销管理中的重要性 刘梅芳 （兰州石化公司销售部，甘肃 兰州７３００６０） 摘　要：随着现代营销管理理念的不断更新，建立和加强营销管理环节的内部控制制度，降低营销工作风险，已经成 为企业管理层的共识。从阐述营销工作内控制度建设的必要性出发，分析了内控制度建设过程中需注意的几个问 题，并提出了解决问题的方案，力求通过严谨的制度建设，加强风险管理，提高管理效率。 关键词：营销管理；内部控制制度 中图分类号：Ｆ２７４ 　　营销管理是企业在变化的市场环境中，为满足 球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻，这也暴 顾客需要、实现企业战略目标的商务活动过程。包 露了美国现行法律的诸多不足。为了提高民众对美 括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠 ２００２年７月３０ 国金融市场、政府经济政策的信心， 道选择、产品促销、产品储存及运输、产品销售、提供 日，美国总统布什签署了《萨班斯 －奥克斯利法 服务等一系列与市场有关的企业经营活动。在目前 案》。这是一项旨在加强会计监督、强化信息披露、 世界经济一体化加剧的格局下，炼化生产企业也面 完善公司治理、防止内幕交易的法案。它规定对违 临着国内国际竞争对手的双重竞争压力。企业要实 反本法案和渎职以及做假账的企业主管将实行严厉 现战略目标、树立企业形象、建设先进的企业文化、 的制裁，对上市公司实行更为严格的监管，是自２０ 增强企业核心竞争力，应更加注重对产品定价、渠道 世纪３０年代美国企业法规基本框架建立以来最大 选择、销售策略、物流运输、技术服务等营销工作各 的一次改革，使美国的公司治理迈入新里程。《法 环节的高效管理。 案》同样适用于包括中国石油在内的所有在美国上 在市场经济体制下，如何在各环节做到有效配 市的外国公司。内部控制分为五个一体性的要素： 合、科学管理，降低营销工作风险，提高营销管理高 控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督。 效率，最终实现为客户提供优质的产品、技术和服 将风险评估纳入到内部控制的范围内，在内部控制 务，追求企业利润最大化的目标，是目前营销管理所 发展史上具有里程碑式的意义。 要解决的核心问题。 １．２　内控制度的建立是经济发展的需要 现代企业在营销过程中，都围绕预定的销售目 １　营销管理工作中建立内部控制体系 标制定了实现目标的计划，但市场动态变化使得在 的必要性 实际执行的过程中，难免会发生预计与实际的偏差， 　　从营销管理发展进程来看，目前企业的经营管 使预定的目标和理想的结果受到影响。这就需要建 理者从内部牵制出发，探索着从业务程序、处理手续 立健全内部控制制度保证及时地为企业经营管理工 和管理方法等方面，采取了各种控制措施，对其所属 作提供准确、可靠的信息，提高决策的科学性。 部门（人员）及其经济活动进行组织、制约、考核和 １．３　内控制度有助于改善经营管理和提高经济效 调节，从而使以组织结构和人员分工为主要内容的