急诊观察室内设置巡视台的效果观察.pdfVIP

年 月 护 理 学 报 ， 2011 8 August 2011 36 第 卷第 期 （ ） 18 8B Journal of Nursing China Vol.18 No.8B 【护理管理】 急诊观察室内设置巡视台的效果观察 王晓娟 李玉肖 ， 华中科技大学同济医学院附属荆州医院急诊科 湖北荆州 （ ， 434020 ） 摘 要 目的 针对急诊观察室工作特点 探索一种合理的观察室布局和班次职责 提高急诊观察室护理工作质量 方法 [ ] ， ， 。 在急诊观察室中心地带设置巡视台 配备相应的物品 安排专门巡视班负责并规定明确的职责和要求 比较设置巡视台前后患者 ， ， 。 满意度 健康教育覆盖率 健康教育掌握率 发生纠纷情况及换药 拔针 病情变化呼叫例次 输液外渗情况 结果 设置定点巡视 、 、 、 、 、 、 。 台辅以班次职责改进后 观察室患者满意度 健康教育覆盖率 健康教育掌握率都有了不同程度提升 纠纷情况明显减少 换药拔 ， 、 、 ； ， 针呼叫例次 病情变化呼叫例次 输液外渗情况明显减少 结论 急诊观察室中心地带设置巡视台辅以班次职责改进的 、 、 （P＜0.01) 。 做法提高了护理工作质量 保证了患者安全 ， 。 关键词 急诊观察室 巡视台 布局 职责 [ ] ； ； ； 中图分类号 ； 文献标识码 文章编号 （ ） [ ] C931.3 R47 [ ] B [ ] 1008-9969 2011 08B-0036-03 急诊观察室也称为评估单元，1960 年首次出 2 方法 现 是为住院床位空间不足和过分拥挤的综合医院 2.1 巡视台设置及巡视班职责 ， [1] 急诊科而设置 急诊观察室患者接诊量大 病种繁 巡视台地点选择 观察室为长方形 有 个 。 、 2.