创新铸就服务品牌 责任书写事业华章——武汉市洪山区国税局创建“全国五一劳动奖状”纪略.pdfVIP

创新铸就服务品牌 责任书写事业华章 武汉市洪山区国税局创建 “全国五一劳动奖状纪略 ■ 郭亚光 近年来 ，洪山区国税局牢记为国聚 一 ～ 降门槛 ，促升级，扩围专项工 打造了纳税服务的响亮品牌。 财 、为 民收税的神圣使命，不断创新税 作实现税企双赢。2010年2月 ，国家税务 一 一 标 准 化 建 设树 立 新标 尺 。 收管理 、提升纳税服务 、积极创先争 总局22号令出台后 ，根据有关政策 ，区 2008年 ，作为全省办税服务厅标准化建 优 、关心职工发展 ，有效发挥了税收职 局瞄准钢材、汽车 、图书批发 、电子批 设试点单位，区局紧扣洪山特色、全省 能作用 ，较好地服务了经济社会发展大 发 、医药 、品牌店 、小型超市 、小型加 一 流 、全 国知名办税服务厅 的创建 目 局 ，为促进经济社会和谐发展做出了突 工企业 、大型家具城 、村级企业等十大 标 ，探索出了一套纳税服务的新模式 。 出贡献 ，得到上级领导和广大纳税人的 行业和业态，开展扩大增值税一般纳税 一 方面 ，加强硬件改造 ，营造整洁优美 一 致认可。区局先后获得 “全国税务系 人规模专项工作。通过 “宽进 、细管、 的服务环境 。划分功能区域 ，引导人员 统先进集体 ”、 “湖北五一劳动奖 严出”三项举措 ，2010年共认定一般纳 合理分布和有序流动；完善办税设施 ， 状”、湖北省 “三八红旗集体”、 “武 税人 1507户 ，一般纳税人总户数较上年 编制办税指南和表单样本 ，开发服务质 汉市模范职工之家”、武汉市 “反渎职 增长25．43％，促转认定的一般纳税人实 量评价系统，满足纳税人的各种需求 。 侵权促依法行政”十佳单位等荣誉 ，连 现销售收入较上年同期增长565．70％，入 另一方面 ，加强软件建设 ，再造高效便 续六届十二年被评为 “全省最佳文明单 库税额较上年同期增长295．41％。税收增 捷的办税流程。整合窗 口设置 ，优化业 位”，连续两年公共文明指数测评位列 长的另一面是企业财务核算的进一步规 务流程 ，通过实行 “一窗受理 ，后台复 全市国税系统第一。 范。成为一般纳税人之后 ，企业能够开 核 ，内部流转 ，窗 口出件”，真正实现 具增值税专用发票 ，同时享受进项税额 了 “走进一道 门，来到一个窗，办完一 创新 引路 ，税收事业实现 抵扣 ，税负反而降低 ，企业在规范中走 切事”。运行至今 ，窗 口提前出件率始 上了转型升级的良I生轨道。 终保持在100％。区局被评为全省办税服 历史跨越 一 一 集单兵，成合力，创主副管制 务厅标准化建设试点工作先进单位 ，相 区局出台了一系列创新举措 ，推进 度激发效能聚变。2008年以来 ，区局本 关做法先后在 《中国税务报 》 (头 科学化 、精细化管理 ，在全市、全省乃 着 “老带新 ，熟带生 ，增强合力，相互 版 )、 《经济 日报 》、 《湖北 日报 》等 至全国系统内产生 了广泛影响，成为行 制约，激发动力”的原则 ，积极探索税 多家媒体上报道 ，吸引了省内外近百家 业尖兵。 “十一五”时期，区局累计入 收管理员主副管制度，即在税务所税源 兄弟单位前来学 习，区局组织编写 的 库各项税