浅谈有效沟通在住院患者康复治疗中的应用①.pdfVIP

中国康复理论与实践2012年2月第18卷第2期ChinJRehabilTheoryPract,Feb.2012,Vol.18,No.2 - 197 - DOI : 10.3969/j.issn. 1006-9771.2012.02.031 ·康复论坛· 浅谈有效沟通在住院患者康复治疗中的应用① 高萍 [摘要] 目的 探讨治疗师在住院患者康复治疗中如何运用有效沟通并发挥作用。方法 从7 个方面对临床脑卒中、脊髓损伤 并伴有躯体功能障碍的康复期患者共150例进行沟通需求评估，以此来确定患者的心理和需求状况，然后按患者各阶段的个体变 化制订针对性的有效沟通计划，期间根据患者反馈信息随时调整下一步的沟通要点和方式，出院时发放患者满意度调查表。结果 本组实施有效沟通后