第八讲 知识管理的技术.docVIP

第讲 知识管理的技术 7.1 知识管理技术概述 ????????虽然知识管理并不是一项单纯的技术活动，基于计算机的现代信息技术是知识管理产生的最重要的原因之一，也是知识管理得以实现的基本条件之一，因此本节讨论基于现代信息技术的知识管理技术。 7.1.1 知识管理技术的概念 ????知识管理技术是指生产、存贮、提炼和传递知识的信息技术，如传统的编辑出版技术、发行技术和基于计算机技术的现代信息技术等。本课程中，只讨论基于现代信息技术的知识管理技术。 ????知识管理技术不同于数据管理技术和信息管理技术。数据管理技术以数据为管理对象，指那些能够协助人们生成、检索和分析数据的技术，如数据仓库、数据搜索引擎、数据建模工具、以及可视化工具等。信息管理技术是指能协助人们更好地处理信息的技术，如自动化信息检索与查询系统、初级的决策支持系统、地理信息系统、文档管理技术等。无论数据管理技术还是信息管理技术均无法把握知识的丰富性和知识背景的复杂性。 ????知识管理技术是在数据管理技术和信息管理技术的基础上，针对知识的特性而开发的一些具有特殊功能的、能够协助知识管理人员和知识工作者进行知识生产、存贮、提炼和传递的技术，是现代信息技术在知识经济时代的新发展。数据管理技术和传统的信息管理技术是整个知识管理技术体系中的重要组成部分。所以我们将知识管理技术定义为：能够协助人们生产、存贮、提炼和传递知识的基于