电力营销管理策略的简要分析.pdfVIP

电力 科 技 2o12~5月(上)l科技创新与应用 电力营销管理策略的简要分析 廖 昌明 (赣州城郊供电有限责任公司，江西 赣州 341000) 摘 要：电力营销作为供 电企业的核心业务之一，营销理念、营销体制和营销策略应不断适应市场经济发展和 电力体制改革的需 要。电力营销的开展应立足于 “电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。要建立适应市场的电力营销理念，应了解当 前电力营销的现状，正确定位营销管理的思想观念，学习先进经验，结合 自身特点，探讨电力营销管理的实施策略并保障实施。 关键词：电力营销；营销管理；策略 1电力营销工作的必要性以及营销现状 在满足客户的需求之中获取预计的利润，把整个企业的营销活动看成 1．1营销管理意识淡薄 — 个系统的整体过程。要满足客户的需求并达到长期利润最大的目标。 思想观念尚未从原有管理模式上转变到市场营销的模式上，大市 3电力营销管理的具体对策 场、大营销的概念仍不明晰。营销手段相对落后，使电力营销调查不尽 3．1优质可靠的产品保障 科学、合理，容易造成供电企业决策的失误。要想扭转供电企业在市场 产品质量是营销的基础保证。电力商品质量包括电源和电网两个 竞争中的不利地位，就必须完成从以生产管理为主到以市场营销管理 方面。从电源而言，应对老化机组进行技术改造和更新，降低发电成本； 为主的转变，转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。 调整电源结构，关停小火电机组；实施以大代小举措，大力发展大容量、 l2设备体系不健全 高参数的发电机组，保障电力商品供应；加强电源企业的科学管理，降 电力营销信息管理系统设计上的缺陷带来的技术风险，系统维护 低电源企业的上网电价。从电网而言，应大力加强主干电网的建设与改 和操作人员的素质带来的误操作风险等都使得信息系统的安全存在着 造，降低供电损耗；加快城乡电网改造，降低线损等，提高输电效果，减轻 一 定的漏洞。目前电力营销就全行业而言，计算机技术的应用还是零散 用户负担；采用计算机网络管理，优化调度，合理分配电网流量流向，降 的、低水平的，无法全面深入了解市场，掌握客户资源，更谈不上洞察潜 低网损，实行计算机远程抄表。为用户提供优质、可靠、高效的产品保障， 在市场。目前用电业务流程程序复杂，环节太多，与当前电力营销信息 是较为重要的实施内容。 化建设要求不相适应。另外，加上供电企业基础管理工作不完善，使客 3．2环保能源的宣传推广 户有关信息无法得到共享，一些业务传票无法正常传递。 电能的优势是清洁、高效、快捷，使用电能符合国家的环保能源政 1．3营销组织体系不健全 策，受到国家政策的支持，特别是 日渐严重的环境问题，使人们对清洁 电力营销业高素质的营销专业队伍还一直未能摆脱体制、机制的 能源的应用越来越重视。根据电力营销环保能源的总体策略定位，以此 约束。 为契机作为能源市场的切入口，在宣传和推广的基础上树立环保能源 2电力营销管理理论探讨 的品牌，并成为形象设计的主要特点。 21电力营销管理的总体策略 3．3灵活规范的价格体系 在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下，在国家 价格策略以成本、需求和竞争为三大中心。首先，为了激发用户用 关于可持续发展策略的引导下，可将电力营销总体策略定位为环保能 电的积极性，在坚持原则的同时，可采取灵活办法，针对不同的客户资 源扩张策略，即：以国民经济可持续发展为依托，以环保、能源消费结构 源，采取不同的优惠政策，鼓励其用电。其次，供电企业要开拓用电市场 调整为契机，以市场需求为导向，以需求预测管理为手段，以优质服务 就必须规范电价，以提高市场竞争力。 为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为