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东方风来满眼春
江山市实施新 《工伤保险条例》侧记
口文 /郑正权
职工受伤后,或者流泪叹息,或者情绪激
动。为了安抚工伤职工及家属的心情,该局工
作人员总是笑脸相迎,耐心接待,详细解答 。
该局 的工伤认定办公室 ,摆设了几条木沙发 ,
椅子也比其他办公室多,并且准备了茶水,热
心接待办事对象。为了方便群众办事,局工伤
认定办公室实施 了 “一次性告知制度”,在具
体工作中,区分单位 申报工伤、个人申报工
伤 、因工鉴定 、因病鉴定等不同情况 ,分别印
制了告知书,一次性将办事程序告知服务对
象,并将相关工作程序在局网站公布。
2011年 1月 1日,新修订的 《工伤保险条例》正式施 对于前来办事的每一位服务对象,_T作人员始终做到
行。新 《1一伤保险条例》在适用范围和认定范围的 “扩大”、待 主动询问,耐心细致,及时反馈。而对于一些不符合工伤认
遇水平的 “提高”、参保的 “强制”和程序的 “简化”上迈出了 定受理条件的,就及时说明原因,讲请政策,化解服务对象
很大步伐,体现了更多的人文关怀。 心中的矛盾。为了提升工作效率,人力社保局工作人员往往
江114市地处浙闽赣三省交界,是浙江省西南门户和钱 从细节做起。该局每年都有五六百个工伤认定案件,案卷放
江源头之一,区域面积2019平方公里 ,总人 口60万。随着 到一起便会堆积如山,查阅困难。局工伤认定工作人员在 El
经济社会的快速发展 以及劳动者维权意识的不断增强,协 常工作中就把工伤认定案卷整理好放入档案盒,每盒 l5份
调劳资关系的任务也随之增大,江山市高度重视劳动保障 案卷,看似细小的一个举动,却保证了查阅方便 ,提高了工
T作,市委书记陈锦标在党代会上展望未来五年时强调要 作效率,给服务对象带来了实实在在的帮助 。新修订的 《工
“推进和谐劳动关系建设”,着力打造 “幸福江山”。江山市人 伤保险条例》简化了1二伤认定、鉴定和争议处理程序,局里
力社保局始终站在关爱 民生 ,构建和谐的高度,坚持认真处 及时调整工作程序 ,对于事实清楚 、权利义务明确的工伤认
理好每一起 伤认定案件 ,深入调查核实,坚持依法行政 , 定申请,一般在 10日之 内就作m认定决定,大大方便了服
提升服务质髓 ,不断摸索1-伤保险 1_=作的新路子 ,得到了社 务对象,使职工的T伤权益能够及时得到保障。
会各界的普遍赞许。
依法行政:切实保障合法权益
优质服务 :抚平工伤职工伤 口 为了做好1一伤认定工作 ,江山市人力社保局以高度的
为了能让用人单位及工伤职T及时妥善处理好工伤事 工作责任感,加强部门协调,认真调查取证,公平公正办案,
宜,使 [伤职 能够得到及时医治和 良好的康复治疗,江山 切实维护各方
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