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文档密级 华为助力金融行业的移动营销 关键字：移动营销 金融 金融营销 随着金融行业同业竞争日趋激烈，金融市场营销的同质化问题越来越明显，这在造成金 融行业营销成本增加的同时，也造成了营销效果的减弱。如何突破金融市场营销同质化的困 境，提升品牌影响力和营销效率，已成为基层银行业务发展的难题之一。 另一方面，随着移动技术的快速发展，ICT技术的相互融合，越来越多的智能移动设备 走进人们的生活，智能移动设备以其惊艳的体验让无数人着迷，在这一波智能移动终端的浪 潮中，大量移动应用的面世更丰富了智能移动终端的功能，这使得移动营销的概念不断强化 和丰富，面对移动技术带来市场营销机会，一些金融行业的先行者已经体验到了这个技术所 带来的好处。 某银行分行的大客户经理张经理谈到：“以前见客户，我们手里都是捧着一堆纸件；现 在见客户，我手里是拿着iPad，就这么一划”。金融行业的大客户经理除了通过移动设备向 客户展示银行的金融理财产品的同时，也需要维护客户信息和践行周到的客户服务，比如： 获得推荐给客户的某款理财产品的详细产品介绍，理财产品的到期提醒，阅读和回复邮件， 远程登录到银行的内部网站学习。所有这一切都是在一个移动设备上完成的，这大大提高了 客户经理的办公效率，能够更加及时的响应客户，在提升银行质量的同时，也提升了银行的 品牌形象，成为最有效的品牌营销。 但是这一切得来并不那么简单。移动营销的好处固然很多，但是缺点也非常明显，移动 设备随身携带，容易丢失，尤其是客户经理的设备，保存着许多重要的信息，一旦丢失，后 果十分严重，所以，行长在一开始是非常排斥这种营销手段的。另外，金融行业普遍面临监 管的要求，如果不能满足监管的条件，也是不能采用这样的方案的。 华为面向金融行业客户提供BYOD解决方案，旨在帮助金融行业企业全面打造移动时代 的移动业务管理平台。方案涵盖多种金融业务场景，助力金融行业企业实现更快速、高效的 业务拓展。 2013-10-8 华为保密信息,未经授权禁止扩散 第1 页, 共3 页 文档密级 BYOD接入场景主要有三种：员工内网接入、员工远程接入和访客接入。 员工内网接入时，员工采用配机或自带设备（BYOD ）接入内网，进行日常办公或访问 互联网，方案提供对用户及设备的身份认证、合规检查和权限控制，提升现网安全和控制能 力。 员工远程办公时，如在家、出差的场合，方案支持员工正常的办公或访问有限资源，如 阅读公文、批复文件、收发email等，也支持金融网点通过Wi-Fi安全访问内部办公应用，获 得与内网一致的体验。 对访客接入场景，方案支持访客自带移动终端，接入网络访问限定的网络资料，包括 Internet和DMZ 区的资料服务器等。访客帐号采用生命周期管理的方式，通过自助或者接待 员申请的方式获得帐号密码，并通过短信（SMS）或者Email发出，可自动审批、分发、过 期注销。方案实现对访客进行上网行为审计，避免法律风险。 在认证方面，方案支持MAC认证、802.1X认证和Portal认证等方式。 MAC认证是用户终端以MAC地址作为身份凭据到认证服务器进行认证，主要用于IP 电 话、打印机等哑终端设备。 802.1X认证时，可使用EAP认证协议，实现客户端、设备端和认证服务器之间认证信息 的交换。802.1X认证需客户端支持，安全性高，是园区网主要采用的方案。 Portal认证是指用户通过Web认证页面，输入用户帐号信息，实现对终端用户身份的认 证。Portal认证无需客户端，使用简单，安全性稍低，应用广泛。 2013-10-8 华为保密信息,未经授权禁止扩散 第2 页, 共3 页 文档密级 在终端管理方面，华为采用全生命周期的理念，包括从设备发现，注册，准入控制，使 用监控，数据管理，及挂失注销，进行端到端的管理。方案提