PTCD治疗恶性梗阻性黄疸的围手术期护理.pdfVIP

· 1230 · 西南国防医药2013年 11月第23卷第 11期 旁工作，便于病情的观察和汇报 、处理 ，呼叫铃较前减少，并 急救处置、各种应急处置等；更需要护士爱岗敬业 ，增强责任 发症的发生率下降了，患者满意了，护患纠纷减少了，护理质 心，不断学习，提高个人修养与职业素养 ，推行人性化护理服 量得到整体提高。在护理部每月不定期到科室查房及问卷 务，真正做到对患者全程无缝隙护理。 调查中，健康教育覆盖率达 100％，知晓率提高达99．8％，每 3．3 提高了护理质量，确保了护理安全 通过开展优质服 月问卷调查表满意度达99％，得到了科室主任及医生的支 务活动 ，有力地促进了科室护理质量的提高 ，而患者对护士 持与赞扬。 的要求标准及期望值也会越来越高，只有建立 良好的评选制 度、绩效考核制度 ，使护士有保障、有比较，才能认识 自身的 3 体会 优势和差距，热心主动为患者服务，确保护理安全 j。因此， 护理要不断探索，努力使优质服务活动向更新、更广 、更深的 3．1 实施整体护理 ，保证了基础护理的有效落实 传统的 方向发展，做到 “社会满意、患者满意、医护满意”。 功能制护理工作模式，普遍存在重技术、重医嘱、轻基础的现 象，护士只负责份内技术操作性工作，而缺乏对患者身心整 【参考文献】 体反应的关注，更谈不上运用护理程序对患者实施的整体护 [1] 陈艳红．优质护理服务理念新思路 [J]．吉林医学，2010，l1 理 j。自开展优质护理活动以来 ，实施整体护理，工作量增 (31)：5682-5683． 大 ，护士照护与巡视患者的时间增加 ，家属及陪护人数减少， [2] 王宝珠 ，付于．开展优质护理服务，深化基础护理内涵[J]．护 病区环境整洁、安静、舒适；特别是危重患者的基础护理得到 理研究，2010，24(10A)：2614-2615． 切实落实，如洗头、擦浴、足部护理、下肢按摩、翻身、大小便 [3] 车文芳，赵书敏 ，黎巧玲．护士对分成管理的认识与态度调查 处理等，密切了护患关系，减少了并发症的发生 ，患者及家属 [J]．护理学杂志，2008，23(1)：62-64． 满意度提高。 [4] 王建荣，皮红英，马燕兰，等．我院开展 “优质护理服务示范工 3．2 护士爱岗敬业 ，护理队伍素质提高 因分管患者的病 程活动”的实践与效果[J]．护理管理杂志，2010，10(9)：611． 情、性别、年龄、职业、家庭背景、生活习惯等诸多因素不同， [4] 杨彩．拓展护理专业 内涵对优质护理服务的影响[J]．西北国 从入院健康宣教、病情评估，到治疗、诊疗、术前 、术后、出院 防医学杂志，2012，1：85-86． 等各环节 ，都需要护士提供优质服务。护士要针对每一位不 (收稿 日期：2013-06—18) 同的患者进行病情观察，分级护理 ，及时治疗、处置、急救等； 需要不断学习专科理论知识，药物的不 良反应及处置、专科 PTCD治疗恶性梗阻性黄疸的围手术期护理 田 宏，邓代萍，李 娟，李睿馨，谢春华 [关键词] PTCD；梗阻性黄疸；围手术期；护理 中图分类号 R473．6 文献标识码 A 文章编号 1004-0188(2013)11-1230-02 doi：