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- 2017-09-13 发布于江苏
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CHINESE GENERAINURSING October,2008Vo1.6No.10B
2 结果 抹洗的 目的、方法 ,消除病人顾虑 ,得到了病人合作 ,有利于操作
根据 6个月的应用和调查,在改进阴道抹洗操作流程执行 顺利进行。改进前后病人满意率在服务态度和健康教育两方面
后 ,发放满意度调查表 100份 ,病人满意率上升至 93 ,完成了 取得了较大的进步。按照 《临床护理技术规范》中标准操作流程
预定 目标。说 明持续质量改进应用于妇科阴道抹洗 中取得 了良 先评估 、告知,再进行操作 ,更体现了 “以人为本”,尊重病人知情
好收益 。操作流程改进前后病人满意率调查 比较详见表 1。 同意权 的原则 。
表 1 操作流程改进前后病人满意度调查 比较 本组经过 6个月的实施和反馈 ,说 明完善 的护理操作流程 ,
使护士的操作更具 目标性、具体性和专业性,不再是 “自选动
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