资讯管理总论.PPTVIP

第一章 資訊管理總論 學習目標 在讀完這一章後，您便能夠 認識MIS、IM、管理資訊系統、資訊管理這四個名詞之定義。 瞭解管理資訊系統(MIS)與資訊管理(IM)之內涵與差異。 認識資訊系統(IS)之分類方式與分類架構。 瞭解以電子商務功能，可分為B2C、B2E、B2B。 認識企業e化之藍圖與e化所包含各種功能系統。 認識企業e化與電腦化之比較。 認識TPS、MIS、DSS、EIS、SIS之功能與比較。 瞭解不同行業所需之資訊系統功能與比較。 瞭解資訊管理的內涵，包括資訊管理的意義、資訊應用之定位、資訊策略之角色及資訊管理之角色等。 認識資訊主管關心的資管課題。 總 論 第一節 管理資訊系統(MIS)對資訊管理(IM) 管理資訊系統之定義、資訊管理之定義、管理資訊系統之課程內涵 第二節 資訊系統的分類與架構 以組織支援層次來分類、以解決問題的結構化程度來分類 以電子商務功能來分類、以企業e化功能來分類 以行業別及功能面來分類 第三節 組織層次的資訊系統分類與功能 TPS（Transaction Processing System ，或稱EDP，交易處理系統） MIS（Management Information System ，管理資訊系統） DSS（Decision Support System ，決策支援系統） EIS（Executive Information System ，主管資訊系統） SIS（Strategic Information System ，策略資訊系統） 第四節 資訊管理的意義 資訊管理意義、資訊應用定位、資訊策略角色及資訊管理角色 第五節 資訊主管關心的資管課題 第一節 管理資訊系統(MIS)對資訊管理(IM) 管理資訊系統之定義 廣義定義，MIS是管理領域的另一個分支 MIS地位相當於生產管理（生產作業管理）、行銷管理、財務管理、人事管理（人力資源管理）、研發管理、國際企業管理，皆為企業管理下的一個領域(field)。 全世界第一個成立資管系的Minnesota明尼蘇達大學，當初即稱為MIS Department 國內輔仁大學於1981成立第一個MIS系，為了讓國人易於了解，故將中文系名取為「資訊管理」系，英文系名仍為Department of MIS。 因大陸喜歡採直譯的方式，故將MIS翻譯成「管理訊息系統」系 因資管系在國內設立也將近二十年，連英文名稱也漸漸本土化 國內目前已將資訊管理翻成Information Management(IM) 故許多學校的資管系英文系名已改稱為Department of IM 管理資訊系統之定義 普通定義，MIS泛指所有資訊系統 Gordon B. Davis 對 MIS之定義： MIS是一人機整合系統，它提供資訊以支援組織的例行作業、管理與決策活動。此系統用到電腦硬體、電腦軟體、人工作業程序、模式以及資料庫。 此種 MIS 定義包括 TPS (例行作業) 、 MIS (管理)、 DSS (決策) 此時 MIS 相當於對資訊系統（Information System，IS）的定義 狹義定義，MIS只是一種提供管理資訊的IS 提供管理資訊用途的IS，即為MIS 資訊管理之定義 英文的MIS或中文的「資訊管理」，皆同樣是指管理領域的一支。 但若將資訊管理稱為IM，則是強調資訊的管理面，此時與MIS所指的「各類型IS」或「提供管理資訊系統的IS」，顯然有很明顯的區別 當初國內成立「資訊管理」系，且通常將資管系置於商學院之下，乃希望該系以管理而非技術為主 「資訊管理」的本質是「管理」，而「管理資訊系統」的本質是「系統」。 資訊管理與IM此兩種用詞為台灣獨有，美國與大陸還是稱MIS為主流。在台灣兩者皆可以使用，只要說者與聽者能彼此了解對方此時所指為何即可。 管理資訊系統之課程內涵 MIS 英文分解如下: M＝Management， 指管理面≡IM（Information Management） I＝Information， 指技術面≡IT（Information Technology） S＝System， 指系統面≡I S（Information System） MIS定義與資訊管理定義比較表 第二節 資訊系統的分類與架構  資訊系統的應用層次 EDP為傳統的稱法，因EDP也是一種類型的IS，但EDP此用字因沒有System，故近年來改稱為TPS（Transaction Processing System，交易處理系統或稱異動處理系統） MIS則為提供各種管理資訊給中階主管使