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凤凰卫视满意度调查报告  目 录 前 言 凤凰卫视满意度调查报告概要 ………………………… 3 第一章 调查简介 ………………………… 3 第二章 调查结果摘要 ………………………… 4 第三章 凤凰卫视的二次传播效应 ………………………… 5 第一部分 凤凰卫视频道影响力分析 ...................................... 6 第一章 凤凰卫视频道主要指标分析 ………………………… 6 第二章 凤凰卫视频道观众特征分析 ………………………… 12 第二部分 凤凰卫视广告价值分析 ………………………… 15 第一章 凤凰卫视频道形象 ...................................... 16 第二章 凤凰卫视频道整体评价 ………………………… 19 第三章 凤凰卫视的二次传播 ………………………… 19 第四章 凤凰卫视在公共场所的传播能力 ………………………… 22 第五章 凤凰卫视对广告印象度的提升作用 ………………………… 23 第六章 凤凰卫视对广告效果的提升作用 ...................................... 24 第七章 凤凰卫视的广告编排 ...................................... 27 附录 ………………………… 28 央视市场研究股份有限公司质量监督电话403或851  前言 凤凰卫视满意度调查报告概要 第一章 调查简介 一、调查频道 2006年上半年度凤凰卫视满意度调查涉及50个卫星频道，包括中央电视台15个频道、中国教 育台1套、省级卫星频道31个和凤凰卫视频道3个。 二、调查对象与区域 在2006年上半年凤凰卫视满意度调查中，调查目标总体为除拉萨、乌鲁木齐外的29个省会城 市家中能够收到凤凰卫视，年龄在15-69周岁的电视观众。 三、调查目的和报告结构 本报告结构与调查目的紧密相连，报告的不同章节即针对相应调查目的解决问题。本次调查目 的主要有三： 第一，深入研究凤凰卫视的收视现状，了解观众对凤凰卫视整体表现的满意程度，这是报告第 一部分频道影响力分析所要解决的问题； 第二，了解观众对凤凰卫视主要栏目的满意程度，哪些栏目对观众的吸引力大，哪些栏目有更 大的成长空间，这是报告第二部分栏目分析所要解决的问题； 第三，了解凤凰卫视媒体品质对产品广告价值的提升度。这是报告第三部分频道广告价值分析 中所要解决的问题。  第二章 调查结果摘要 观众对频道表现的综合评价反映出传播平台的内在品质。从满意度综合指标来看，凤凰卫视中 文台一直稳居首位，04年下半年以来凤凰卫视中文台综合排名连续4期排名第一，且本期指标 数值较上期又提升了6个百分点。 连续数据显示凤凰卫视资讯台各项指标呈现稳定成长势头，特别是在栏目竞争力、人气指数等 几个衡量频道内容、品质对观众吸引力的指标上，资讯台均较上期提升。 凤凰卫视整体的观众群体中，高学历、高收入特征明显：中文台在观众构成的各项特征指标上 的表现相对比较平衡，职业分布广泛，而资讯台受众的高学历特征非常明显，本科及以上观众 的集中度达到131；资讯台和电影台的受众的高收入群体特征突出，个人月收入水平在2000元 以上的观众集中度都在130以上。高学历、高收入群体既更容易成为信息的二次传播者，从而 进一步扩大凤凰卫视媒体影响力范围，又以他们的经济消费实力而成为广告主青睐的目标消费 群。 新闻资讯突出是凤凰卫视的较大优势。新闻报道的时效性、报道的客观公正、资讯的丰富性等 深得观众认可。信息丰富、国际化、有大台风范，成为凤凰卫视在观众心目中最突出的频道形 象。此外，凤凰卫视在二次传播和公共场所（办公室、宾馆）都拥有较好的传播优势，频道的 品牌形象与传播的范围可谓相得益彰。 优异的媒介形象提升了观众对广告产品和品牌的印象与认知。在观众对广告有印象的频道中， 凤凰卫视中文台位列三甲。通过凤凰卫视，企业广告可以向观众传达出行业领导品牌、走向国 际化的大品牌、品质优异等产品形象，在这些产品正面信息的传播中，凤凰卫视都优于国内媒 体，在传达国际化产品形象方面优势尤其明显。 通过调查，我们还发现，凤凰卫视的广告环境整体优于国内频道。科学有效的广告编排减少了 广告信息对频道内容的干扰，营造出便于产品传播的洁净广告空间。节目与广告和谐统一，在 凤凰卫视形成了良性循环。  第三章 凤凰卫视的二次传播效应