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试论企业信息化的项 目管理问题 ◆彭志奇 任文礼 (长沙理工大学 湖南 长沙 410076) 【摘要】企业信息化建设的 目的是为了满足企业管理和核心业务 企图通过信息化技术化解管理上的矛盾。基于这种想法提 出的项 发展的需要，通过信息化的手段 ，可以使企业规范管理。应对市 目需求，由于流程不清晰、任务不明确，往往使管理上的矛盾更加 场快速变化 。从而达到成本优化．效益最大化的 目标。本文讲 了 突出。 企业信息化项 目管理的含义及其 内容 笔者通过分析当前企业 (二)项 目需求 目标不明确 信息化项 目管理的现状并结合 自己的实际工作经验提 出了一些 用户往往对信息技术了解不是很多，但是为了迎合当前信息 做好企业信息化建设中项 目管理的建议 化建设的热潮而提出项 目需求，但这种需求没有明确的要求和 目 【关键词】企业 信息化建设 项 目管理 标，需要项 目开发人员协助其整理思路，与其耐心沟通。 (三)信息化项 目目标量化重视不足 信息化项 目有明确的 目标，但 目标的量化工作容易被忽视， 当前随着信息技术的快速发展，企业的管理者越来越清晰地 造成任务边界也较为模糊。对于信息系统特别是产品需定制开发 意识到信息化建设是企业加强科学管理、推动技术刨新、提升核 的信息系统，在许多情况下，进行信息化建设的企业一开始只有 心竞争力的重要手段 。由此，信息化管理部门在企业中的地位也 指导性的目标，如提高工作效率、业务流程优化等，没有具体量化 日趋突出。为了促进管理创新，有效解决管理中的突出问题，提高 工作效率提高多少，以前的工作需要多少人力成本、多少时间成 企业市场竞争力，设计开发与本企业管理业务密切结合的应用系 本，上系统后期望多少降低人力成本多少、节约多少时间成本：以 统成为企业信息化部门的一项重要工作。 前的业务流程有怎样的弊端，上系统后的业务流程有哪些优势， 一 、 企业信息化项 目管理含义 带来怎样的经济效益。由于企业 内部对信息系统不熟悉、对上系 企业信息化是指利用计算机技术、网络技术、管理信息系统 统后的预期 目标提出有困难，而企业外部软件供应商以签单为首 技术等建立企业内部信息网络，通过将各项管理工作计算机化、 要 目标，不愿意投入精力在帮助企业量化 目标上，因此企业本身 网络化实现改进工作流程、改变工作方式、协调与客户的关系等 对进行 目标的量化分析有困难，由此造成这些量化的指标在项 目 目标，以期达到提高工作效率、辅助领导决策的目的。企业信息 目标定义阶段被主观和客观地忽视。 化项 目管理是针对信息化项 目，采用项 目管理的基本方法并结合 (It)知识结构老化 信息化特点开发的管理方法，对信息化工程项 目进行全面的计 企业的项 目开发人员由于缺少必要的培训，对系统内核、开 划、跟踪、控制，保证项 目本身和项 目的结果达到预期 目标。 发工具没有更深入的研究学习，会导致开发的项 目技术含量低， 二、企业信息化项 目管理的内容 难以保持持续发展的动力。 项 目管理，是现代管理学的一个重要分支，是在有限的资源 四、做好企业信息化项 目管理的建议 约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项 目涉及的全部工作进 企业项 目管理的根本就是要掌握好项 目目标、进度和成本的 行有效地管理，以成功地达到预期 目标的活动。项 目管理的思想 平衡点，虽然现在可以利用很多项 目管理软件辅助项 目团队控制 最早是在第二次世界大战时期出现的，它的出现引起了管理界的 信息化项 目中的各种活动、提高工作效率，但是信息化项 目还牵 特别注意。随着计算机和信息产业的迅速发展，促进项 目管理产 扯到许多复杂的因素。企业的信息化项 目管理是一项复杂的活 生了一次更大的飞跃，使项 目的计划和决策、实施和跟踪可以实