高职财务外包人才培养模式探究——以苏州工业园区服务外包学院为例.pdfVIP

财会研究 !FinanceandAccountingResearch 高职财务外包人才培养模式探究 — — 以苏州工业园区服务外包学院为例 曹惠玲 苏州工业园 区服务外包学院 江苏苏州 215123 学院教改项 目：《财务外包综合模拟实训》精品课程建设的研究成果之一。项 目编号：JP一201001。 摘要 ：随着服务外包时代的到来，财务外包 日益成为业务流程外包的一个重要 的业务范畴 ，但是财务外包的发展一 直受到人力资源短缺的限制。本文首先分析了财务外包人才需求特点，然后阐述了高职 院校财务外包人才培养存 在的问题 ，最后 以苏州工业园区服务外包学院为例，构建 了财务外包人才培养的新模式。 关键词 ：财务外包人才；高素质的技能复合型人才 ；立体式实践教 学模式 由 “中国制造”向 “中国服务”进行产业转型升级 的大 其是诚实守信原则。另一方面，财务外包人才还要具备服务 背景下，一种被称之为 “服务外包”的新型业务模式在 中国 外包行业的职业心态，譬如，团队意识、服务意识、协调能 范 围内蓬勃发展 。其 中业务流程外包 中的财务外包近几年 力、压力管理、职业操守、个人信息保护 、科学的职业规 发展尤为迅速。然而，财务外包的发展一直受到人力资源短 划、科学地进行情绪管理和 自我激励等。 缺的限制 ，其人才短缺是 由 “结构性矛盾”造成的，问题的 症结就在于 国内大学的财务专业人才培养质量达不到财务 二、高职财务外包人才培养存在的问题 由前述分析可知 ，财务外包行业需要的是高素质 的技能 外包企业要求 ，其 中高职教育和市场脱节尤为严重。因此 ， 构建高职 院校财务外包人才培养模式，解决这种 “结构性矛 复合型人才。但是 ，目前国内多数高职院校仍是传统的财会 教学模 式，忽视了学生应用型技能和素质 的训练 ，同时也未 盾”，为财务外包产业提供复合型、实用型的人才是非常必 能建立与现代财务外包发展程度相适应的课程体系，师资力 要的。 量单薄 ，最终无法达到促进学生就业的 目标 ，加重 了学生就 一 业难的社会问题 。 、 财务外包人才需求特点 财务外包作为新兴的现代服务行业 ，其服务特点、服务 1， 课程体系设置不合理 过程 、工作环境和业务模式都与传统的财会行业有着 明显 由于我 国财务外包业 尚处于起步阶段 ，社会对该类业务 的差异 ，从而对人才需求也表现 出鲜 明的特色 。根据调研 的认知度不够 ，普遍存在认识上的误区，把财务外包简单地 结果 ，我们总结出财务外包行业需要高素质的技能复合型人 理解为代理记账 ，这种认识上的狭隘性导致了在会计专业的 才。 课程设置与技能培训上与财务外包企业的用人需求有很大 1 财务外包人才要具备复合型技能 差距 ，课程设置不合理 ，技能培训单一 。 财务外包行业的业务特点决定 了其所需人才必须具备复 首先在专业设置 中存在课程 内容偏多 ，理论知识偏深 ， 合型的专业技能。首先 ，与传统财会行业相 同，财务外包人 实践教学偏少 ，忽视会计职业道德教育等缺陷；其次，服务外 才必需具备扎实的财务专业技能。其次，财务外包依赖计算 包业的从业人员要具备较好的沟通意识、团队协作精神、 机和互联网技术支持 ，要求从业人员具备较强的计算机应用 良好的就业心态等职业素质 ，而现行的教学体系 ，却缺少了 能力 ，尤其是办公软件 中ExCEL和财务软件的实际操作能 培养这些职业素质的课程。此外 ，财务外包业务尤其是离岸 力。再次，财务外包企业通常会服务于多家不 同的企业 ，譬 业务 ，要求从业人员能够熟练掌握外语的听说读写