打印机配件有限公司质量手册 28页.docVIP

质量环境手册目录 序号 题 目 IS09001要素 （2000） IS014001要素 （2004） 1 本公司简介 2 术语和定义（环境） 3 质量环境管理体系 4 总要求 4.1 4.1 5 文件要求 4.2 4.4.5 6 总则 4.2.1 7 质量环境手册 4.2.2 8 文件控制 4.2.3 4.4.5 9 记录控制 4.2.4 4.5.4 10 管理职责 5 11 管理承诺 5.1 12 以顾客为关注焦点 5.2 13 质量环境方针 5.3 4.2 14 策划 5.4 4.3 15 目标指标 5.4.1 4.3.3 16 体系策划 5.4.2 4.4.4 17 职责、权限和沟通 5.5 4.4.1/4.4.3 18 职责和权限 5.5.1 4.4.1 19 管理者代表 5.5.2 4.4.1 20 内部沟通和信息交流 5.5.3 4.4.3 21 管理评审 5.6 4.6 22 资源管理 6 23 资源提供 6.1 24 人力资源 6.2 序号 题 目 IS09001要素 （2000） IS014001要素 （2004） 25 总则 6.2.1 26 能力、培训和意识 6.2.2 4.4.2 27 基础设施 6.3 28 工作环境 6.4 29 产品实现（运行控