普外科加强护理风险管理的效果与分析.pdfVIP

· 102 · 临床合理用药2011年8月第4卷第8B期 ChinJofCIinicalRationalDrugUse，August2011。Vo1．4N0．8B 2 结 果 的主要原因之一。在临床诊疗过程中，患者往往会遇到很多实 观察组心理状态、医疗依从性和满意度均明显优于对照 际问题 ，有些困难会使患者产生难以自控的情绪和过激行为。 组，差异有统计学意义 (P0．05和P0．01)。见表 1。 随着心理压力的增大，当患者需要把心理压力发泄出来时，最 表 1 2组患者心理状态、医疗依从性和满意度比较 先受累的是医护人员 ，此时医患关系的紧张、激化很容易发生。 整体护理要求关注患者的心理变化和心理需求，及时对其进行 心理干预，良好的沟通可赢得患者的信任和理解 ，通过同患者 接触、交流与沟通，使其能更好地理解医护人员的工作 ，增加了 注 ：与对照组 比较，P