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chapter__6 * 案例题 你的项目管理的经验告诉你，你的基本职责就是通过授权，将任务分配给团队的成员，依靠它们的力量开发出项目计划要求的可交付成果。由于你的项目不是项目型组织，因此你不能直接参与人力资源管理的工作（它们是职能经理和人力资源经理的主要工作），因此，你需要 A) 从外部筹集资源来完成项目工作 B) 确保项目人员认识到为了保证项目的顺利完成，服从行政管理是必要的 C)?希望职能经理不要过多的管理项目团队的成员 D)?请求人力资源主管亲自批准项目人员分配计划 chapter__6 * 本章要点 一、基本概念 二、项目组织形式 三、人员管理计划 四、案例分析 chapter__6 * 选择合适的项目人员 例如: 1)??????? 项目经理 2)??????? 系统分析员 3)??????? 系统设计员 4)??????? 数据库管理员 5)??????? 支持工程师 6)??????? 程序员 7)??????? 质量保证人员 8)??????? 配置管理人员 9)??????? 业务专家（用户） 10)??????? 测试人员 等等 chapter__6 * 情景项目:项目角色 SPM需要的角色人员 chapter__6 * 人员管理计划 资源管理计划描述了项目团队的人员什么时候如何加入到团队中和离开团队。作为项目计划一部分，详细程度因项目而异。 chapter__6 * 人员管理计划例子 chapter__6 * RAM( Responsibility Assignment Matrix) 责任分配矩阵是用来对项目团队成员进行分工，明确其角色与职责的有效工具 chapter__6 * Sample Responsibility Assignment Matrix (RAM) chapter__6 * RAM Showing Stakeholder Roles chapter__6 * 情景展现:SPM项目人力规划 SPM项目人员规划如何体现？ chapter__6 * 本章要点 一、基本概念 二、项目组织形式 三、人员管理计划 四、案例分析 chapter__6 * 案例分析 “校务通系统”项目团队组织结构： 团队组织结构 chapter__6 * 情景展现:SPM项目人力规划 SPM项目人员的计划 1）人员的角色分工 2）计划中体现人员任务 chapter__6 * 小结 人力资源计划 项目组织形式 项目人员计划 * chapter__6 chapter__6 chapter__6 chapter__6 chapter__6 chapter__6 chapter__6 chapter__6 chapter__6 chapter__6 chapter__6 chapter__6 * 软件项目管理 北京邮电大学软件学院 韩万江 chapter__6 * 情景引入:人力资源计划 chapter__6 * 软件项目管理 第 9 章 软件项目人力资源计划 chapter__6 * 本章要点 一、基本概念 二、项目组织形式 三、人员管理计划 四、案例分析 chapter__6 * 团队的定义 团队是一定数量的个体成员组织的集合 包括自己组织的人、供应商、分包商、客户等 为一个共同的目标工作，协调一致，愉快合作 最终开发出来高质量的产品 SPM 团队组成? chapter__6 * 团队管理的特点 针对临时性 着重团队性 适应项目生命期 chapter__6 * 本章要点 一、基本概念 二、项目组织形式 三、人员管理计划 四、案例分析 chapter__6 * 组织结构特点 临时性 目标性 chapter__6 * 组织结构的主要类型 职能型 项目型 矩阵型 chapter__6 * 职能型 chapter__6 * 职能型优点 可以充分发挥职能部门的资源集中优势 部门的专家可以同时为部门内不同项目使用 便于相互交流 , 相互支援 可以随时增派人员 可以将项目和本部门的职能工作融为一体 chapter__6 * 职能型缺点 项目和部门利益发生冲突，职能部门更重视本部门的目标,会忽视项目目标 资源平衡会出现问题 权利分割不利于各个职能部门的交流和团结协作 行政隶属关系使得项目经理没有充分的权利 chapter__6 * 项目型 chapter__6 * 项目型优点 项目经理对项目可以负全责 项目目标单一，可以以项目为中心,有利于项目顺利进行 避免多重领导 组织结构简单，交流简单,快速 chapter__6 * 项目型缺点 资源不能共享 各个独立的项目处于相对封闭状