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公司组织结构、部门职责和岗位说明书 合理的组织结构设计，清晰的职责描述，完备的岗位说明以及明确的部门间接口流程有助于减少公司资源消耗，提高工作效率；为准确、客观的考核员工工作绩效提供考核标准和量化工具。 为此特编制公司组织结构、部门职责和岗位说明书。具体内容包括： 公司组织结构图 中心/部门职责以及部门间接口描述 中心/部门组织结构和岗位说明书 附件 中心/部门现人员构成  第一章 组织结构图 个 第二章 中心/部门职责以及部门间接口描述 研发中心 一、中心职责： 围绕公司业务领域和核心技术，以市场为导向，辅助进行研发战略研究、进行新技术研究和新产品开发，不断开发出技术领先、具有市场竞争力的新产品，做好公司可持续性发展的源头工作。 及时跟踪相关领域技术动态，为公司新产品研发战略提供建设性意见。 针对公司确定的研究方向进行跟踪研究，为开发提供技术积累。 不断开发出技术领先、具有市场竞争力的新产品。在适当的时侯向新产品开发中心移交。 维护公司内部开发环境中的数据库。面向公司所有部门提供数据库方面的技术支持。 为公司的市场技术宣传、客户培训等工作提供必要的支持。 二、部门间接口 与新产品开发中心、新业务开发中心的接口 新产品成熟后，在适当的时侯需要向新产品开发中心移交。 在某些开发项目上合作开发。 在必要时提供数据库方面的技术支持。 在必要时需要新产品开发中心和新产品开发中心提供七号、集群、智能网系统、业务等方面的技术支持。 在产品研发过程中涉及到的硬件配置等问题时需要新业务研发中心销售支持部的合作。 与工程与支持服务中心的接口 通过工程与支持服务中心，联系第三方合作伙伴，开展技术合作。 为工程中出现的数据库疑难问题提供技术支持。 与市场营销中心的接口 通过市场营销中心，及时获得市场信息，了解客户需求。 经常与市场人员进行沟通，使市场人员能够及时了解研发项目的进展情况，便于市场人员进行对外宣传，以及在搜集市场信息时能够更有针对性。 以提供资料或人员支持等方式，配合市场人员进行市场宣传。 与商务部的接口 在确定研发产品硬件平台及其他厂家软件中间件后，需要与商务部合作，由商务部租借、购买硬件设备或者与软件提供商讨论合作事宜。 与质量部的接口 配合质量部完成质量体系的建立和运行工作。 需要质量部提供公司内部开发环境方面的支持。 需要质量部提供测试环境和测试人员方面的支持。 新产品中心 一、中心职责 保证目前工程中的需求和技术支持，确保产品的稳定； 为新业务中心提供系统部分的需求支持； 负责现有系统SCP/SMP/IP系统部分以及梦网模块，短信模块，话单接口系统和网管的维护和完善； 基于现有系统的功能扩展和承担公司分配的新的开发任务。 同其他部门合作共同完成工程现场的新功能需求。 二、部门职责 智能网系统部 智能网管理部 智能外设部 三、部门间接口 与研发中心： 需要向新产品中心提供数据库的支持。 研发成果产品化后的技术支持和所有开发文档。 与新业务中心： 新业务中心提交需求文档，新产品中心根据要求开发并提供相应的接口，双方共同完成内部测试。 提供业务升级和开放推广的技术支持； 在应标和交流时，在与工程有关时，新业务开发中心需要同工程与支持服务中心一起共同完成应标和技术交流； 营销中心： 在应标和交流时，新业务开发中心需要和营销中心一起共同把握客户实际需求，给与支持； 商务部： 在应标和后期的设备采购中，新业务开发中心提供设备配置； 质量部： ISO9000的配合工作； 同产品质量部一起完成业务测试中的一些工作； 工程与支持服务中心职责 一、中心职责 负责全国各工程项目的新建、扩容、工程维护与故障处理、需求的跟踪及分发、业务开展等工作； 直接面对并服务客户，包括：工程前期勘察、设备清点验货、硬件安装及督导、操作系统和数据库安装、七号信令系统安装、系统软件安装、系统测试及大话务量测试、放号前的业务测试、其他新增网元的工程服务、现场支持维护服务、新业务开展支持、需求跟踪、故障处理、软/硬件升级、高级工程支持服务等几方面工作。 二、部门职责： 工程部 主要负责全国各工程项目的新建、扩容等售后工程服务，直接面对并服务客户。工程部主要职责主要包括： 工程前期勘察：新项目开始施工以前三至四周，工程部派工程师到现场会同局方、设计院进行勘察，确定一些建设方案中尚未明确的项目。 设备清点验货：设备到达工程现场后，负责与供货商以及客户方进行软硬件的清点验收，遇有实到设备与清单有不符或有故障，及时通知商务部、售前支持部。 硬件安装及督导：设备清点后，对施工队进行的硬件安装施工进行督导。并进行局域网的组建。 操作系统和数据库安装：设备上电自检无误后，根据《系统详细设计》，协同第三方（如HP）工程师进行磁盘划分、系统安装、集群配置、数据库安