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In- Depth Report
. .
深度
药牧市场的切割营销
。 唐舜莉
在复杂的市场中找到一个让消费者接受的区域,并快速认同,规避与强大对手的竞争,同时将竞
争对手逼向一侧,微妙地改变强弱之间的力量对比,从而实现以小博大 ,以弱击强,以轻举重。
近年来 ,国内零售药店为了谋求新
的利润增长点、寻求经营突破 ,齐齐将
目光聚焦到药妆店这一全新领域。
目前,云南三九济 民连锁 已经全新
换装 ,通过整合、淘汰、换址后 的40家
门店全部定位成药妆店;今年 内,云南
鸿翔一心堂60家药妆店也将陆续亮相;
而益丰 “尚微”、大连奇运生 “滨美”更
是 以独立 品牌形象正式介入药妆市场。
实际上 ,早在2005年就有连锁企业
尝试药妆经营。相关数据统计显示 ,中
国药妆市场近年来一直保持着 10%至
20%的年均增长率。
现实的数据 、目标、前景似乎都在
眼前,可具有专业性优势的连锁药店 ,
至今却并没有大获成功的实例浮出水面。
“除了购物消费习惯 因素之外,连锁药店 卖药卖得好.不等于药妆做得好
经营者从根本一h并没有重视 ,大多以模
仿的形式开店 ,内在 的精髓并没有学习 嫩期算是在蹒跚学步,而四川某连锁投 消费者接受的区域 ,并快速认同,规避与
到 。如果 以销售药品的思维经营药妆店 , 入运营不到一年的药妆店 ,却早 已夭折 , 强大对手的竞争 ,同时将竞争对手逼 向
注定只能以失败告终。”昆明三九济民连 以至于 “做药妆找死、不做等死”,成 了 一 侧 ,微妙地改变强弱之间的力量对 比,
锁总经理杨萨表示 。 业 内众多经营者无奈的调侃 。 从而实现 以小博大 ,以弱击强 ,以轻举
有业 内专家认为,药妆隶属于化妆 重。“切割营销 ”与 “细分营销”不同,不
做小池塘中的大鱼 品,起步较晚的药店连锁企业 ,进入药妆 一 定要划分 出新 品类 ,而主要是切割的
卖药卖得好 ,不等于药妆做得好。 这一领域就是为拼抢市场份额 。可是,面 尺度和深度 。所以,药妆店只要做好 已有
被业内公认为药妆优等生的洛阳百 对商超 、网络先人为主的局面 ,药店又该 品牌 的营销 ,而不要再过多地将精力放
家好一生 ,通过四年的摸索,药妆 的销 如何牢牢抢 占药妆这一市场呢? 在高利润的 自营品牌上 。
售贡献也仅 占到 30%;大手笔投资改造 对此 ,对外经济贸易大学工商管理
药妆店 ,经营了三年多的广西梧州百姓 学院客座教授路长全提 出了 “切割营销 人群切割
大药房还在坚持摸索着。 理论 ”。据他介绍 ,切割营销就是站在竞 什么样的人群应该使用药妆产 品?
如果说 ,上述两家度过 了最初 的幼 争的角度,在复杂的市场 中找到一个让 据欧莱雅 中国活性产 品部某人士介
绍,起码应该有9类人群 ,包括孕妇 (或 依的密切关系。 销告诉人们不管你拿到的牌多么糟糕 ,
处在哺乳期的女性);有过商场护肤品过 当然 ,只有通过市场一线调研 ,倾听 一 定存在基于现实条件基础上 的解决
敏经历的 工作压力大 ,易发痘长斑的 消费者的声音和他们的需求 ,才能发现 方案 。
人。每天 电脑工作超过 8小时以上;在封 产 品真正吸引消费者的地方 。消费者选 药妆最大的竞争者就是商超护肤品。
闭式不通风 的空调办公室工作;在相对 择产品有理性和感性两方面 ,通过感性 杨萨表示 ,在药妆渠道 中,选择商品是最
恶劣的环境 中工作的人 (粉尘、污染、辐 内涵激活产 品,使产 品具备被接受的基 大的瓶颈,品牌商家不会遍地撒网,同区
射、紫外线);皮肤薄、出入空调房两颊 本支撑点。 域往往只重点选择一至两家合作伙伴 ,
易泛红的人 ;有家族遗传性过敏史或本 例如,一般情况下,化妆 品包括彩妆 而可供选择的药店又较多,故零售药店
身是过敏体质的人;经历整形美容手术 和护肤产 品,又可以称为商场护肤 品。药 始终处于弱
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