北京首都国际机场 18路“神仙”共建和谐空港.pdfVIP

维普资讯 78路袖“仙共建和谐工：=}共{e z-8-航站楼全景 在北京首都国际机场方圆38万平方米的地盘上，与旅客 在以上18家单位中，首都机场股份有限公司负责提供场 直接打交道的单位主要有18家，他们分属不同的领导系统， 地和机场内的设备设施，为航空公司和联检单位提供服务保障， 但对于旅客来说，他们只有一个共同的名字——首都机场。 处在 “地主”的位置；其他单位属于进驻的 “神仙”。18家 前些年各扫门前雪的18路 “神仙”，在首都机场股份有限公 单位各有各的垂直领导，各有各的信息系统和沟通渠道，各 司的倡议和组织下，近两年来依托首都机场旅客服务促进委 自守着计划经济时代延续下来的分工，划地为牢，很少沟通。 员会的平台，携起手来，以 首“问负责，礼让旅客”为宗旨， 特别是当旅客在机场内遇到难处时，旅客不知道机场内有那 建设和谐空港，共同擦亮 “首都机场”四个大宇的招牌，提 么多 “神仙”，也不知道他们的职责分工，常常找不到门路，