影响产科护患沟通相关因素及对策.pdfVIP

国睚|匿曩固同 2013年10月第11卷 第28期 · 管理 ·教育 ·教学 ·291 影响产科护患沟通相关因素及对策 王春霞 陈建新 李 琪 (江西省德兴市人民医院，江西 德兴334200) 【摘要】2002年 《医疗纠纷处理条例》颁布实施以来 ，对医疗界的冲击非常大，临床工作人 员的 自我防范意识增强，护惠沟通的重要性越 来越被重视 。产科作为一个高风险的科室，病情变化难以预测，加上患者多、周转快，陪床家属频繁轮换等特点，易出现护理纠纷，产科 的护惠沟通更显重要。有效沟通是建立产科护患相互信任关系、提高母婴安全、减少医疗纠纷的重要手段和途径。现就产科护理工作中影 响护惠沟通的相关因素及对策进行探讨。 【关键词】产科 ；护惠沟通 ；相关因素；对策 中图分类号：R473．71 文献标识码：A 文章编号：1671—8194(2013)28-0291-02 当今社会是一个多元化的社会。人们在综合素质及生活水平提高的 护士无暇顾及患者的心理、情感需求 ，导致护患沟通不足”】。而产科 同时，