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如何构建和谐图书馆 BAIDU_CLB_singleFillSlot(10979);中国论文联盟www.LWLM.com编辑。 　　摘要:图书馆的以人为本包含两方面内容:一是作为服务主体的图书馆员,二是作为服务客体的读者。确立以人为本的管理理念和服务观念,营造平等和谐的人文环境,创建和谐的图书馆,是构建和谐社会的需要。 　　关键词:以人为本 和谐 图书馆 　　Abstract: “People First” of library consists of two parts---- librarians as main boby of service and readers as minor body of service. Establishing notion of service and management based on “People First”,creating humanist environment of equality and harmony and building harmonious library is the need of building a harmonious society. 　　Key words: People First; harmony; library 　　 　　倡导人文关怀,实行人本管理,提供人性化服务,是 现代 图书馆的 发展 方向。构建和谐图书馆要体现以人为本。它对于提升图书馆的整体水平,发掘图书馆的服务潜力,树立图书馆的崭新形象,提供了一个更好的发展空间。在当今的社会里,我们在重视图书馆的硬件设施的同时,也不可忽视它的的软件设施——我们图书馆人所面对的各项实实在在的服务。以人为本其根本宗旨就是在服务工作中以读者为上帝,读者的需要,读者的利益高于一切。一切体现人性化,充分尊重读者的个人的自由空间,使读者来到图书馆后感到的是无所不在的服务,图书馆务必“依靠馆员”、“为了馆员”,以竭诚、有效地为读者服务而履行社会职能。所以,从总体上讲,为构建以人为本的和谐,图书馆不仅必须维护好、实现好和发展好每一个馆员的利益和价值,而且必须重视、切实保障所有读者的需要和地位。强调馆员与读者对于图书馆具有同等的重要性,图书馆的存在以满足读者的需要为前提,没有读者,工作人员就不成其为馆员;而没有馆员,图书馆也无法达到满足读者需要的目的。馆员和读者都是发展图书馆事业、不可或缺的主体。 　　 　　一、维护好、实现好和发展好每一个馆员的利益和价值 　　 　　图书馆员作为 文献 信息的传递者,是图书馆生存和发展的决定性因素.图书馆各项工作的完成,图书馆的和谐发展与繁荣,都必须依靠广大图书馆员。牢固树立以馆员为本的观念,充分调动和发挥馆员的积极性、主动性和创造性,达到提升图书馆自身建设的目的,这是图书馆管理工作的核心内容,也是推动图书馆和谐发展的关键。 　　建立和谐的领导与馆员管理关系。图书馆领导是图书馆建设与发展的宏观策划者,馆员是图书馆各项工作的具体实施者,只有图书馆领导和馆员同心协力,才能推进图书馆事业的发展。因此,图书馆的管理者应遵从以馆员为本的管理理念,以开发馆员潜能,提高员工素质为主要管理任务,以尊敬人、重视员工的合理需求为管理宗旨,以公平、公正、合理的激励机制作为管理的基本手段,引导馆员树立正确的图书馆价值观、道德观,从而调动全体员工的主动性、积极性和创造性,全面实现图书馆的管理目标。 　　建立良好的管理者和员工间关系是营造人际关系和谐的核心,管理者犹如交响乐指挥,指挥有力,荡气回肠;员工如演奏员,服从指挥,步调一致,各司其职,各尽其能。由于社会角色不同,在管理者与馆员之间存在着一定的心理差距,而由于缺乏沟通,在一些图书馆存在着对领导的不信任、不合作现象,从而使得一些工作无法开展和深入。为营造管理者与馆员之间的和谐,管理者对馆员要工作上信任,生活上关心,人格上尊重,与他们取得感情上的沟通,培养他们的主人翁意识,激发他们的工作积极性。馆领导还要具有民主、平等、公正、诚信的工作方式和工作作风,广泛的开展谈心活动,沟通思想,互相了解,增强信任感和动力,最大限度的挖掘工作人员的内在潜力。员工对管理者要以尊重领导和热爱集体为原则,努力做好领导所分配的工作,通过领导和员工的双方努力,共同营造一个和谐、融洽、协调的工作氛围。 　　馆员与馆员之间的和谐是构建和谐图书馆的重要基础。馆员是图书馆事业的主体,图书馆员的基本素质、精神状况和能力是影响图书馆事业建设和发展的决定性因素。但是,由于人的个性差异,馆员与馆员之间往往人际关系复杂,有些馆员之间不是以一种互相宽容的态度相处,而是过于计较琐事,互相不团结、不协调、不合作。馆员与馆员之间的和谐相处,要求每个馆员都要遵守职业道德,认真