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图书馆实行计算机管理后的问题及对策 【摘要】图书馆实行 计算 机管理是近几年的事，本文 总结 、 分析 计算机管理中出现的 问题 ，并提出解决对策。 【关键词】图书馆计算机管理问题及对策 事物总是 发展 变化的，先进的生产、管理方式，必将代替落后、效率低下的生产、管理方式，这是事物发展的内在 规律 。图书馆管理模式，随着先进 科学 技术手段不同程度的参与，经历了传统人工操作管理、 现代 计算机管理两大阶段。传统的图书馆管理，以手工操作为主，图书的采编、造册、借阅管理都是手工操作，这样的管理方式不仅繁琐、效率低，还容易出错。随着学校规模扩大，读者数量增加，这种管理方式严重阻碍读者服务质量和效果，实现计算机管理势在必行。 图书馆实行计算机管理能有效提高工作效率，易于管理。馆藏 文献 统计、文献检索、读者统计、图书借阅情况查询、工作量统计，这些以前要耗费大量人力、精力、时间才能完成的工作，现在只要移动鼠标半分钟都不到，就可得到结果。以图书借阅管理为例，以前借还书都要对读者分类，即按所在系、专业、级分类，将借阅卡和图书卡放在一起，按分类找卡。这项工作尤其繁琐，对工作人员眼力要求特别高，有时光是找卡都要浪费大量时间。实行计算机管理后，省去这一步骤，改为扫描条形码，借书时扫描读者条形码和图书条形码，还书时只需扫描图书条形码，比以前方便、快捷。 由于计算机管理的高效，现在许多图书馆都实行计算机管理，特别是高校图书馆，现在基本上都采用计算机进行管理，提高管理层次和服务水平。然而实行计算机管理并不意味着高枕无忧、一劳永逸，实践操作中渐渐暴露出一些问题，这些问题如果不加以重视，及时解决，图书馆遭受的损失和面临的困境将会很大。通过工作实践观察，图书馆实行计算机管理后面临的问题主要有以下4个方面。 1 流通部计算机管理中存在的问题及对策 流通部负责图书的借阅管理，接待读者量大，也是存在问题最多的部门。图书借阅计算机管理有两大步骤：(1)图书在采编部门分类、打号、贴条形码、数据输入计算机，建立典藏文献数据库；(2)读者像片输入计算机、录入读者信息、分配读者条形码，建立读者数据库。这两大数据库的建立，为图书借阅计算机管理提供基础。读者借阅图书，只需扫描借阅证读者条形码和图书条形码，在两者之间形成对应关系，就可实现图书借阅管理。然而问题也是经常出现在这一管理流程。 1．1 更换图书条形码。条形码是一本书的标记，一张条形码对应一本书，由于计算机只认条形码，一些素质较低的读者为达到占有书的目的，采取更换图书条形码的办法，即把一本书的条形码撕下，换到其他便宜、无多大价值的书上，偷粱换柱。图书归还时，由于接待读者数量多，工作人员一般只注意扫描图书条形码，没注意到书已更换，造成图书丢失，这种情况时有发生。 1．2 保留封面，中间调换。有的读者对自己需要、价钱昂贵的图书，由于书的前几页有该书的信息 内容 ，登有索书号、登录号、贴有条形码，就采取把书的前几页、封面、封底保留，中间整个部分和其他书更换，由于书的前几页信息还在，归还时更不易引起图书管理人员查觉，常常蒙混过关。这种情况常由下一个读者借阅时发现指出。 对上述两问题的解决对策，首先加强读者 教育 ，让读者认识到这是变相偷书，感觉到偷书可耻。其次加大处罚力度。读者还书时一旦发现上述情况，除予以 经济 制裁外，另外建立档案，第一次批评教育，第二次上报学校给予处分。第三，加强职工职业道德教育，提高图书管理人员的责任心。这一点尤其重要，因为图书归还时要经过管理人员这一关，一定要比较数据库中图书条形码与所归还图书书名是否一致，内容是否大概吻合，这样最大限度减少错误发生。 1．3 时间长忘记所借书。实行计算机管理后，读者只有借阅证，不像手工操作阶段有若干张借阅卡，借了几本书一目了然。计算机管理下的借阅证上面只有读者条形码和读者本人像片这些固定信息，该借阅证上借有几本书、什么时候归还这些信息无法在借阅证上体现，只有通过计算机查询才能得知。因此有些读者借出图书后，时间一长，忘记先前借的书，不承认借有该书。 1．4 代借、冒用他人借阅证借书。出于朋友、同学、同事的关系，有的读者代用别人的借阅证借书，又未告知对方，当向该读者催还书时，其矢口否认。另外有的读者保管不善，造成借阅证丢失，又不及时挂失，被其他人拾到后用来冒借图书。 1．5 故意谎称未借书。有的读者由于书丢失，或达到自己占有该书的目的，对自己借的书，矢口否认。 上述情况在图书借阅管理中经常遇到，常有读者称未借该书与管理人员发生争执。解决这些问题的对策：(1)加强读者教育，告知读者保管好借阅证，不要借与他人，丢失后立即挂失。(2)对代借、冒用借阅证借书的读者，当场扣留借阅证，同时加以教育和经济处罚，这是一种扰乱图书借阅管理秩序的行为，经济