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质量保证手册 NCS/QM2009-B 第B版 编制： 日期2009年 08 月 18日 审核： 日期2009年 08 月 20日 批准： 日期2009年 08 月 25日 2009年 08 月 25 日发布 2009年 09 月 01 日实施 诺威起重设备（苏州）有限公司 诺威起重设备（苏州）有限公司 文件号：NCS/QM2009-B 质量保证手册 版本号/修订次：B/00 第 1 页 共 64 页  章节号 内容 0.0 目录 0.1 质量保证手册修改记录 0.2 发布令 0.3 任命书 0.4 企业简介 1. 管理职责 1.1 质量方针和目标 1.2 质量保证体系组织机构 .附页:职责条款分配表 1.3 责任人职责、权限 1.4 管理评审 2. 质量保证体系文件 2.1 质量保证手册 2.1.1 术语和缩写 2.1.2 体系的适用范围 2.1.3 质量方针和目标 2.1.4 质量保证体系组织及管理职责 2.1.5 质量保证体系基本要素\质量控制系统、控制环节、控制点的要求 2.2 程序文件（管理制度） 2.3 作业(工艺)文件和质量记录 2.4 质量计划(过程控制表卡\ 作业方案) 3. 文件和记录控制 3.1 文件控制 3.2 记录控制 4. 合同控制 5. 设计控制 6. 材料、零部件控制 7． 作业(工艺)控制 8. 焊接控制 章节号 内容 9. 热处理控制 10. 无损检测控制 11. 理化检验控制 12. 检验与试验控制程序文件 13. 设备和检验与试验装置控制 13.1 设备控制程序文件 13.2 检验与试验装置控制程序文件 14. 不合格品(项)控制程序文件 15. 质量改进与服务 16. 人员培训、考核及管理控制程序文件 17. 其他过程控制 17.1 起重设备应急预案 18. 执行特种设备许可制度 19. 附件 19.1 程序文件目录（QP） 19.2 管理制度(QW)、安全文件(SW)目录 19.3 作业（工艺）文件目录(GY) 19.4 质量目标分解表、质量目标考核汇总 19.5 各关键岗位任命书 19.6 应急预案 诺威起重设备（苏州）有限公司 文件号：NCS/QM2009-B 质量保证手册 版本号/修订次：B/00 第 2 页 共 64 页 质量保证手册修改记录 序号 修改章节 修改内容 修改 审核 批准 日期 诺威起重设备（苏州）有限公司 文件号：NCS/QM2009-B 质量保证手册 版本号/修订次：B/00 第 3 页 共 64 页 发 布 令 为了适应质量管理和市场竞争的需要，持续提高产品和服务质量，提高企业管理水平，确保产品和服务质量满足顾客和法律、法规要求，企业依据GB／T19001－2000idt ISO9001：2000《质量管理体系 要求》和TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》编制了?质量保证手册?，本手册是确保本企业严格执行国家的法律、法规、安全技术规范和相应标准、贯彻企业的质量方针、目标，对本公司轻小型起重设备、电动葫芦产品的制造、服务等实施有效控制与保障的纲领性文件,企业全体员工务必遵照执行。 为确保公司质量管理体系的有效运行，任命 金惠君 同志为管理者代表，行使质量管理职权，履行本手册规定的