企业导入的策略与应用探讨.PPTVIP

壹、 緒論 整合業務系統 整合各部門的資料庫 模組化 高度複雜性 提供新系統開發所需的資料與參數 最佳的實務點範 靈活性 即時控制管理 自動化 *  前言 隨著時代的脈動，在不同的階段，企業的經營會有不同的挑戰： 70年代需求重點在於成本 80年代需求重點在於品質和消費者導向 90年代，更需要有彈性的整合創新的能力，來適應環境快速的變遷與全球化的趨勢。  ERP的特性與精神 貳、 ERP架構、功能、目標及企業競爭力  ERP 的系統，基本上是應用三層式主從 (3-Tier Client /Server)架構的R/3，取代其 舊有在昂貴的大型主機電腦上開發的R/2，R/3 主要模組包括財務、人力資源、製造運籌與 銷售配送等四大架構。 ERP系統架構 系統功能 生產計劃系統（Production Planning） 物料管理系統（Material Management） 財務及成本會計系統（Financial Accounting） 銷售及運籌系統（Sales and Distribution） 1.Work Flow電子表單簽核 2.E-Commerce電子商務 3.CRP產能需求規劃 4.SCM供應鏈管理 5.QRM快速反應管理 6.EDI電子資料交換 7.EIS決策支援系統 8.RD支援系統 9.TQM系統  ERP目標與企業競爭力 ERP主要的目標是要讓企業內部各部門的作業流程都 能夠縮短，從表單的減少、資料的減少、溝通的減 少，以及工作量的減少，使得整體的業務量都可減 化。同時也使企業之行政作業機制上發揮防錯、防 呆的效益。  ERP為何有如此大的魔力，讓企業心動不已呢？根據華茂科技行銷暨產品企劃部協理張君龍分析，導入ERP系統對企業而言，可以產生以下各種有形與無形的效益： 1.資訊收集的正確性與完整性 2.資訊回饋的即時性與有效性 3.企業流程與系統作業的整合性 4.生產現場的自動化與透明化 5.需求的快速回應 6.即時管理決策資訊提供 1.增加營業收入與利潤 2.降低人工成本 3.降低物料成本 4.改善產品品質 5.提昇生產力 6.降低管理費用 7.提昇資金週轉率 無形效益 有形效益 資料來源：能力雜誌 ERP目標與企業競爭力 參、ERP的導入考量、 期望與挑戰及導入重點  簡述與導入考量 由於資訊科技日新月異的進步，ERP所帶來的是利用 的資訊的方式來協調與整合，並將整各系統連接在一 起。在軟體運作效率和品質的背後，其實是整個企業 運作的方案。  期望與挑戰 ERP的導入程度，可以依企業不同的期望分為： 純粹軟體產品汰換 流程再造 企業再造  肆、ERP 的導入過程與步驟  前期準備與規劃 在導入的前期，企業本身應先評估自己本身的需求目 標、以及對ERP系統所能夠帶來的期望， 選擇企業適 用的ERP軟體與預測系統建置所需要的時間。同時高 層的主管要充分的支持，因為ERP導入的工作，會牽 涉到整個組織的變革，如果沒有高層充分的支持，推 動ERP的工作將會是很艱難的。  企業資源與運作流程規劃 此階段主要由公司內部導入團隊進行導入ERP系統前 置準備的作業和配合軟體公司的顧問公司，結合公 司的營運特性與ERP系統的流程，設計出最佳的作業 流程的整體規劃。  初期導入 在這階段要特別注意是作業流程重新變更時，人員 對新的局面所產生不安的心態與抗拒。再來是完成 ERP系統軟應體的建構後，首先由ERP系統軟體公司 的顧問，依據企業資源與運作流程，先設定一套基 本系統模式後再交由公司內部ERP導入團隊成員進行 運作，以便達成與企業本身構想的期望。  系統啟用前準備 在此階段，ERP導入團隊要開始擬訂系統正式上線的 計劃，讓資料在系統中進行運作中，找出有問題的 部份，並了解造成差異的原因。以確保所有舊系統 的資料均可轉入整合的ERP系統之中。  系統正式啟用及支援 之前ERP 導入的參與者，只有專案團隊的人員，但 是真正能夠的關鍵是在每一個使用者，因為導入系 統後，每天要進行操作系統，就是企業內部各部門 的使用者。所以事前的教育訓練是非常重要。 伍、ERP 個案分析 台積電半導體公司  背景介紹 台積電半導體公司，於民國76年成立。該公司是屬半導體製造 商，主要產品/服務項目有超大型或極大型積體電路、晶圓製 造、晶圓針測、包裝及測試、光罩制作、設計支援服務等項 目。至1996年的營收約為新台幣394億元，獲利194億元。員工 人數約6000人。公司的現況共擁有2座六吋晶