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基于PLS的企业社会责任公众满意度的研究.pdfVIP

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  • 2017-09-12 发布于江苏
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基于PLS的企业社会责任公众满意度的研究.pdf

    理论广角 啊 I 基于PLS的企业社会责任公众满意度的研究 蔡信晓 (中国矿业大学管理学院 徐州 221008) [摘 要]企业社会责任正在成为企业议程 的新重点。本文讨论了企业社会责任 的基本 内涵和构成要素，依据国外客户满意度测评模型ACSI，构建了 企业社会责任公众满意度评价指标体系，并运用PLS对模型进行 了理论分析。 [关键词]企业社会责任 公众满意度 偏最小二乘法PLS 中图分类号 ：F270 文献标识码 ：A 文章编号：1009—914X(2010)34—0523—03 1引育 基于此，我们可把企业社会责任公众满意度定义为：公众对企业在承 企

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