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对高校图书馆网络环境下流通服务的思考 【摘要】文章论述了网络环境下高校图书馆流通服务工作的变化，针对高校图书馆流通服务工作中出现的问题，提出提高流通服务质量的策略。 　　【关键词】高校图书馆；网络环境；流通服务 　　 　　 　　流通服务工作是图书馆工作永恒的主题。图书馆文献收集的目的就是为了流通，为了提供给读者利用，以满足读者对知识和信息的需求。在新的网络环境下，面向读者如何开展优质、高效的流通服务，已成为高校图书馆流通服务部门面临的一个重要课题。 　　一、网络环境下高校图书馆流通服务工作的变化 　　流通服务是图书馆读者服务工作中最基础、最前沿的工作，是读者服务工作的窗口，用于满足读者纸印本书刊的一般性借阅需求。长期以来，落后的手工操作方式制约了流通服务水平和质量，使其成为图书馆技术水平不高、技术含量较低的部门。 　　首先，网络通讯技术等现代信息技术在图书馆领域的广泛应用，使流通服务工作发生了巨大变化，目前，读者在很短的时间内就可办理完图书的借阅手续。操作方法和技术手段的变革是其服务创新得到技术保证，使其有了更广阔的实践基础。图书馆的联机书目查询系统使读者在校内任何一台机器上都可查询到某种书刊馆藏情况的详细信息，使读者目标明确地直奔书刊所在地。读者可以在网络中查询到自己的借阅信息（包括借阅时间、数量、何时归还等），并可在网上办理续借手续，大大节约了读者的时间，提高了书刊利用率。