关于邮政企业信用管理的思考.pdfVIP

维普资讯 第 2l卷 第3期 邮 政 研 究 V0I．21 N0 3 2005年 5月 StudiesORPosts May 2005 文章编号 ：1007—5399 (2005)03—0004—03 关：．哥邮政企业信周j管理的思考 傅鸿雁 (石家庄邮电职业技术学院，河北 石家庄 050021) 摘 要：诚实守信是社会文明进步的根本，是企业发展与经济往来的基石 ，如何加强邮政企业信用管理 工作是 当前一项重要和紧迫的任务 。文章从企业信用管理理论的指导作用 、企业信用实施 的方案设计、 企业信用复杂性的管理方法等三个方面对邮政企业加强信用管理进行 了探讨。 关键词：信用；管理 ；指导 ；方案；复杂性 中图分类号：F61 文献标识码 ：A 对每一个行业或企业而言，讲究诚信可 以树立 良好形 德约束是维护我国社会经济活动秩序的重要力量。然而 ，极 象，得到社会信赖 ，形成更大的竞争优势，创造 良好的经济 少数邮政企业 中的一些人受经济利益驱动 ，不讲信用 ，损人 效益 。但也不可讳言，在邮政行业中违背诚信 的现象和案件 利 己，严重扰乱了正常的市场经济秩序 ，损坏了邮政的诚信 时有发生。这些 问题虽然只发生在少数企业或个人身上 ，但 形象。为此 ，要充分发挥我国作为文明古 国、礼仪之邦在文 严重损害了邮政的诚信形象，干扰了邮政信用管理工作的开 化熏陶、道德约束方面的潜力和优势，充分发扬中国邮政诚 展。事实告诉我们 ，如果没有诚信危机感和 自我批评意识 ， 信的光荣传统和职业精神 ，在邮政企业大力宣传和提高诚信 我们就不会有创新能力 ，更谈不上持续发展；如果忽视诚信 意识 ，组织广大干部职工深入学习和贯彻 公民道德建设实 这种无形资产 ，我们就会失去竞争力 ；如果不珍惜诚信或滥 施纲要》，努力营造诚实守信的舆论氛围，培育 良好 的邮政 用诚信 ，我们就会丧失所有的信用。一位 邮政老客户说得 风 尚，运用道德手段约束信用主体行为 ，使其成为保证邮政 好 ：邮政企业不怕暂时丢掉一些市场份额 ，就怕丢掉 自己赖 健康发展 、稳定社会经济秩序的基本力量。 以安身立命的信用。 1．2 产权是邮政企业信用管理 的契约基础 邮政企业要建立现代产权制度 ，并在此基础上强化产权 1 建立邮政企业信用的理论指导 保护。 《新帕尔格雷夫经济学大辞典》对产权的解释为 ： “产 企业信用状况差是我国社会市场经济发展 中的一个薄弱 权是一种通过社会强制而实现的对某种经济物品的多种用途 环节 ，现已成为影响和制约企业发展 的一个突 出因素。由于 进行选择的权力”。它包括所有权 、占有权 、使用权 、支配 缺乏足够的信用 ，企业无法正常地使用信用工具 ，丧失了许 权 、索取权 、继承权和不可侵犯权。产权是社会信用的基 多市场机会 ；信用观念薄弱导致 的账款拖欠和欺诈行为，也 础 ，好 的信用制度总是建立在长期稳定、权利边界明晰、受 使不少企业陷入危机 ；不讲信用还引发 了从众效应，使许多 法律保护的产权制度之上。十六届三 中全会提 出，产权是所 企业既是不讲信用的受害者 ，同时也是害人者。市场经济是 有制的核心和主要 内容，要建立归属明晰、权责明确 、保护 信用经济，信用发展的程度决定着市场经济发展的程度。党 严格 、流转顺畅的现代产权制度。这既是完善基本经济制度 的十六届三中全会 《中共 中央关于完善社会主义市场经济体 的内在要求 ，也是构建邮政现代企业制度的重要基础 。邮政 制若干 问题的决定》中