浅论人本管理理念与人权意识.docVIP

浅论人本管理理念与人权意识 摘要:传统管理理念只强调理性、效率,轻视人的尊严和权利或者虽然关注人的需要、动机及激励,但以此为手段为达到更高的效率。天赋人权在管理中没有从本质上给予尊重与保障。但是,管理理念中人权意识随着社会生产力的发展,却在不断的突出与强化,逐步形成人本管理理念。 关键词:人本管理理念 人权意识 突出强化 管理理念是指企业在经营过程中依照的经营思想、价值观念、行为准则等,它是企业开展各种活动的前提和基础。而人本管理理念是在传统管理理念的基础上进一步地发展与延伸,它强调对人的地位与作用的重视。 传统管理理念 从宏观的管理理念来看,人类对管理的思考主要集中在人类的共同劳动方面,但也因思考问题角度的不同,对管理有不同的描述和概括。因此,管理概念本身具有多义性,它不仅有广义和狭义的区分,而且还因时代、社会制度和专业的不同,可以有不同的解释和理解。各种不同的管理学派,出于不同的角度,对管理概念也产生了不同的理解。 无论是泰罗、法约尔、孔茨还是小詹姆斯#8226;唐纳利乃至彼得#8226;德鲁克,他们都认同管理实质上是对人的管理,但是他们的定义都仅仅将对人的管理看作是提高效率的手段,而忽略了对人的尊重,导致管理中存在着许多问题不能解决,特别是人的丰富的、自由的、创造性的本性得不到发挥。因此,人本管理理念因管理现实的需要而产生并得以发展。 人本管理理念 20世纪80年代初,以汤姆#8226;彼得斯为代表的管理的“非理性主义”思潮,率先向以崇尚科学与理性的传统管理发起了冲击,并在管理学界引发了一场以“返回基点”为主题的管理革命。20世纪80年代末90年代初,又一种“革命势力”也把矛头指向了以严密的分工和机械的官僚体制为标志的传统管理理论,这就是以迈克尔#8226;汉默和詹姆斯#8226;钱皮为代表的“再造革命”。1993年,迈克尔#8226;汉默又与詹姆斯#8226;钱皮合著了《再造企业??企业革命的宣言》一书,该书发展了再造的原理,明确提出了企业再造的概念。汉默和钱皮认为,企业再造不是对既定的现在事物进行肤浅的改革或调整修补,而是必须从根本上重新思考已形成的基本信念,如,分工思想、等级制度、规模经营、标准化生产和官僚体制等,并指出企业再造要从流程着手,要对流程进行脱胎换骨的彻底的改造,“以便在现今衡量表现的关键上,如成本、品质、服务、和速度等获得戏剧性的改善”。 20世纪90年代,一种更能反映当代组织及管理意义的管理新论,引起了世人的关注,这就是以彼得#8226;圣吉为代表的“学习型组织”理论。1990年彼得#8226;圣吉出版了《第五项修炼??学习型组织的艺术与实务》一书。在该书中,圣吉系统地阐释了学习型组织的基本特征并指出企业要实现向学习型组织的转变,必须进行五项修炼:自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考等。“学习型组织”既反映了当代人对“权威型组织”的无奈以及对未来理想组织的憧憬,同时也反映了当代人对生活在组织中或管理中的人的深切关怀。正如彼得#8226;圣吉所言,“真正的学习,涉及人之所以为人这一意义的核心。” 对于80年代以来西方管理学领域所涌现出的这些“革命性”理论,蕴含着一种新的、革命性的管理理念,这就是“以人为本”的管理理念。这些管理理论实际上已超越了传统管理理论对“如何管理、怎样管理”的操作性层面的研究,而把研究的触角延伸到了“何为管理、为何管理”这一在管理学中看似“自明”的理念层面,并使长久以来被科学、理性及效率所遮蔽的“以人为本”的管理理念得以浮现。 科学管理通过一场“伟大的心理革命”确立了让人们由“相信主观经验及个人意志”到“相信客观规律及科学”的科学管理理念或效率管理理念,人本管理通过一场“伟大的心理革命”要确立的是让人们由“片面的相信人的理性、科学以及由人的理性、科学所通达的效率”到“相信人是管理的主宰,科学与效率只是人类实现和发展自我的手段”的以人为本的管理理念。 人本管理理念中人权意识的突出与强化 进入21世纪的信息时代,人们的经验和思维积累达到了一个更高的境界,主要资本主义国家企业管理也呈现出的新的现象。人权依然是政府的一个首要责任,而企业也可以在自己的经营中做很多事情来支持和尊重人权。积极推行人权既为商业带来好处,也是一件正确该做的事。”“企业领导人人权计划”制定了将人权整合到经营管理中操作指南,这个事件的出现标志着人权在人本管理理念得到突出与强化。 其实,如果我们对企业管理理念的演进历程进行梳理,从经济人到社会人到复杂人,到今天的以人为本,我们就可以看出企业员工的人权状况一直是企业管理理念演进中一条线索。企业员工的人权也在企业管理中不断