锦源商贸德洋购物中心人力资源规划方案32页.docVIP

锦 源 商 贸 有 限 公 司 人力资源规划方案 一、背景介绍 （一）公司介绍 锦源商贸有限责任公司地处青海省海南藏族自治州共和县恰卜恰镇青海湖南大街中段繁华地带。公司创建于二0一0年，是一家以经营大型购物中心、酒店、商砼服务为一体的综合性商贸有限责任公司。 　　公司旗下的德洋购物中心以居民多方面的消费需求为依据，实行不同业态同场经营，实现了多元业态、多种服务功能的聚集，形成了一站式服务的经营模式。它有效地降低了顾客选择和享受各种消费的时间成本、交通成本。德洋购物中心尽管有自己的目标顾客，但并不限定顾客的层次，以充分尊重各类消费者的选择权，从而使尽可能多的消费者以各种目的聚集到德洋购物中心来。多元业态、多种功能，面向大多数消费群体，是德洋购物中心具有强大聚客能力的根本原因。 德洋购物中心由专业商业管理团队负责整个商业物业的统一规划、统一招商、统一管理，众多商户在统一管理下从事独立自主的经营。这种管理模式强调了社会分工的作用和技能的专业化，分工明确，各司其职，有利于发挥各自的专长和优势，实现高效率运营。 德洋购物中心虽然聚集了各种业态、各种行业的商户，各商户实行自主经营，但德洋购物中心有统一的管理体系，统一营销策划，统一对外宣传，统一处理公关事务，从而保证德洋购物中心在营销策略和形象上的一致性。它代表着一种管理体系，每个商户只是这个综合体的组成部分，遵循统一的运作规则，成为一个统一的整体。多种业态在同一个空间并存共生，分工协作，互补互利，形成整体规模，降低了单店经营者和购物中心管理者的交易成本，产生出“整体大于部分之和”的系统集成效应。 　　锦源商贸有限责任公司华悦酒店是按四星级标准兴建的一家综合性酒店。酒店位于城市中心，地处共和县的繁华黄金地带，地理位置优越，交通便利。 　　酒店设施齐全，装修豪华典雅，融欧式古典园林风格和现代设计风格为一体，别俱一格。酒店拥有多种类型的客房共 98套，大型宴会厅，餐饮包厢及多功能厅，大小会议室等。为满足宾客的多层次需求，配套项目齐全。 　　华悦酒店以“宾客至上，服务第一”为经营宗旨，采用了科学的经营机制和管理方法，不断追求卓越，得到了社会的认可，更被有关部门确定为中央国家机关工作人员出差和会议指定接待酒店。无论商务、宴会、休闲、娱乐，都是您的理想之选。 锦源商砼站是集生产、销售，运输一体化，为建筑业服务的高新技术，绿色环保型朝阳产业。其工艺流程，技术水平，设备选型，运输能力，产品质量监测手段的科技含量，现代化程度均处同行业领先地位，属共和地区商砼企业之首。年可生产优质商品混凝土20万立方米，砂浆30万立方米，其砂浆生产线填补了共和地区空白。经营范围为：预拌商品混凝土，预拌砂浆及混凝土制品，可广泛使用于国家大型基础设施建设，市政建设，工民建筑等项目。用于大体积混凝土，水工混凝土，工民建混凝土，碾压混凝土，道路混凝土，地下抗渗混凝土，屋面防漏混凝土及特种混凝土等。可确保施工建设单位在加快工程进度，提高工程质量，降低工程造价，节约施工场地，改善施工环境等诸多方面，发挥重要作用。使施工、建设单位取得可观的经济效益和社会效益。公司将以优质的产品，竭诚的服务，合理的价格，真诚的合作，为客户供应各种标号、等级的混凝土，砂浆产品。 锦源商贸有限责任公司奉行“诚信为本、互利双赢”的合作理念，同行同德，励精图志，推行精细管理，提高全员素质，创建行业品牌，为实现企业战略目标扬帆启航，义无反顾。 ★ 企业文化 尊重个人 - 直呼其名、机会均等、公仆领导、信息分享、门户开放、基层调查 服务顾客 - 顾客才是真正的老板、保证满意、天天平价、盛情服务、VIP 计划、店中店计划 追求卓越 - 诚实正直、损耗控制、控制开销、点子大王、晋升和调职、评估、培训 ★ 人力资源战略 锦源商贸公司十分重视人才的选拔与培养。员工一直被视为公司最大的财富，因为行业的竞争归根到底是人才的竞争。公司人力资源的基本战略可以简单地概括为：吸纳人才—留住人才—发展人才。 公司为员工创造必要的条件，进行纵向、横向的培训，让他们不断接受新的挑战，成为全方位发展的人才。 公司为员工提供完善、有竞争力的薪酬福利，根据市场情况定期进行薪资水平回顾，严格按照法律规定为员工购买社会保险，并配合员工需求提供各种福利。 公司重视与各个层面员工的沟通，通过各种渠道了解员工的心声，同时采用丰富多彩的形式鼓舞员工士气，创造和谐向上的环境与氛围。我们的同事创造非凡！ 为配合公司的快速发展，我们需要大量个人素质优秀，有志加入零售业的商场营运、采购、人力资源管理、财务管理、物流管理、市场、商铺发展、设计营造、计算机技术、公共关系、政府事务、法律等各方面的精英人才。 二、锦源商贸的人力资源策略体系介绍 商业的竞争，归根结底是人才的竞争。锦源最独特的优势是其员工的献