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关于城商行加强人力资源管理的思考 关于城商行加强人力资源管理的思考 　　一、城商行加强人力资源建设的必要性 　　1、促进城商行经营管理工作顺利开展的需要 　　物质资源、财力资源和人力资源管理是现代企业的三大资源，而物质资源和财力资源的使用是通过与人力资源的结合实现的，只有通过合理组织劳动力，不断协调劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系，才能充分利用现有的生产资料和劳动力资源，使它们在企业经营过程中最大限度地发挥其作用。 　　2、提高城商行综合竞争力的需要 　　目前国有银行、股份制银行都加大了开设分支机构力度，提高网点覆盖面，而城商行受到政策的影响，在跨区域设立分支机构方面受到限制，面临的竞争压力越来越大。通过加强自身的人力资源建设，提高员工的专业素质和能力，激发员工的工作积极性，培养良好的企业文化，可以有效改善城商行适应各种变化的能力，提高综合竞争能力，占据更多的市场份额。 　　3、提高城商行现代化管理水平的需要 　　现代商业银行的发展趋势是大力开展新产品、新业务等中间业务，满足客户的多方位需求，降低资产负债业务在业务中的比重。由于新产品、新技术周期越来越短，城商行正面临知识现代化、信息现代化和经营管理高科技的机遇和挑战。一方面科技装备水平的快速发展，在业务操作、经营管理领域的运用，大大提高了银行的电子化程度，另一方面由于城商行发源于城市信用合作社的历史原因，很多员工文化素质不高，员工的能力素质与新业务发展不匹配，造成实现有效发展的瓶颈，这必须通过人力资源的开发和培训来弥补。 　　4、促进企业的经营战略目标实现的需要 　　城商行的经营战略是站在企业发展的角度对企业的未来进行规划，通过对经营过程中所涉及到的各个环节例如企业的人力资源建设、内部各个职能部门进行规划，明确相关职责与任务，促进城商行战略目标的发展。对企业的未来发展进行规划是企业人力资源建设工作中非常重要的一项任务，通过对企业动态的相关信息的收集以及企业发展的资源使用分析，实现对企业的经营活动进行决策，能够促进企业经营战略目标的实现。 　　5、调动企业员工的积极性，提高劳动效率的需要 　　企业中的员工有需求、有目标、有思想，这就决定了城商行的人力资源管理必须设法为劳动者创造一个适合他们所需要的劳动环境，使他们乐于工作，并能积极主动地把个人劳动潜力和智慧发挥出来，为城商行创造出更有效的经营成果。因此，城商行必须善于处理好物质奖励、行为激励以及思想教育工作三方面的关系，使企业员工始终保持旺盛的工作热情，充分发挥自己的专长，努力学习技术和钻研业务，不断改进工作，从而达到提高劳动生产率的目的。 　　二、城商行人力资源管理存在的问题 　　1、对加强人力资源管理的重要性认识不足 　　由于我国城商行起源于城市信用社的历史特性，很多城商行身上还带有浓重的“行政管理”色彩，经营管理者对人力资源管理的重要性认识不足，还是简单的将人力资源管理当作为人事管理，认为人力资源管理部门只是承担了日常的薪酬发放、人事关系的办理等职责，而忽略了人力资源的开发、培养，激励作用，导致这些城商行人力资源部门的作用发挥有限，人力资源这一企业核心的资源也未能充分发挥作用。 　　2、薪酬管理不符合公平原则 　　公平原则包括内部公平性原则与外部公平性原则。内部公平性原则指的是企业内部员工感到自己与同事之间在收益与付出关系的平衡；外部公平性原则指的企业薪酬与同行业相比要有竞争力。尽管我国的城商行目前普遍比较重视薪酬管理工作，但在薪酬标准制定上仍然存在“拍脑袋”的因素，对内“大锅饭”的现象仍然比较突出，岗位之间差距不明显，难以调动员工工作积极性；对外未进行充分的同业市场调研，使核心的营销、专业技术岗位薪酬标准缺乏竞争力。 　　3、行政化的管理制约了人力资源的水平的提高 　　我国很多城商行在机构和人事管理方面，仍沿用机关事业单位的行政级别和行政体系，使得城商行的人力资源管理模式深陷“官本位”的泥沼，制约了人力资源管理水平的提高。在晋升渠道上，实行“独木桥”式的单一管理职务系列，使员工以管理职务晋升为主要目标，把业务绩效置于次要目标，不利于专业人才的成长及责任目标的完成；在干部的任职上，管理人员能上不能下，不利于优化人才资源配置；在用工管理上，由于受行政化用工制度的限制，冗员众多，员工能进不能出，实施减员增效难度大。 　　4、缺乏合理有效的激励机制 　　“激励”在英文中为“motivation”，指一个组织系统中的管理者通过合理利用各种资源与手段，引导、激发、强化被管理者的工作动机，以实现组织目标的管理过程。由于体制和管理等多方面的原因，很多城商行在激励约束机制方面不健全，强调物质激励，弱化精神激励，重视短期激励，忽略长期激励。对一般员工，主要采取薪酬激励，方式单一，激励力度不足；对中高层管理人员，过多讲求行政激励和