弱势群体网络虚拟社区的社会支持研究——以乙肝论坛“肝胆相照”为例.pdfVIP

弱势群体网络虚拟社区的社会支持研究 以乙肝论坛 “肝胆相照”为例 刘 瑛 孙 阳 内容提要 在和谐社会 的背景下，弱势群体得 由于歧视和偏见产生的，如乙肝患者、农民工 到了越来越 多的关注，弱势群体寻求和获得社 等，这种弱势群体的问题，是政府支持无法根 会支持 的途径也趋于多样化。其 中，互联 网成 本解决的。 为一些弱势群体寻求和获得社会支持的主要手 对于弱势群体，一种效率更高、影响范围 段 。本文使 用定量分析 的方法．以 乙肝论坛 更广的帮助办法便是社会支持。社会支持是指 “肝胆相照”为研究对象，对其社会支持的体系 个体之间所提供的支持。这种支持更为广泛， 结构进行 了分析。研究发现虚拟社区中的社会 任何一个社会成员都可以向另一个成员提供社 支持关系网主要是 由位于中心处的若干会 员支 会支持；这种支持也更容易发生，在任何地点、 撑起来的，越靠近关系网中心处的成员信息交 任何时间，只要存在信息传播的途径，个体就 换越频繁 ，交换的信息数量也越多；论坛成员 能够提供或接受社会支持。 获得的社会支持 的种类与成员的活跃程度存在 基于社会支持对于弱势群体的重要意义， 着相关关系。因此，个体要想在虚拟社 区中获 怎样最大化社会支持的效率和覆盖范围是一个 得更多种类的社会支持必须积极参与论坛讨论； 值得讨论的话题。现在，社会上出现了不少的 论坛也应该采取措施鼓励成员多发帖进行交流 ， 弱势群体组织，如妇女联合会、艾滋病协会等。 还可以通过外部手段增进成员之 间的认 同感。 这些组织的出现有效地促进了社会支持的发生， 本研究为弱势群体提供 了如何改进 自己在网络 然而它们也存在着局限。例如，一个艾滋病患 社区中寻求社会支持的理论指导，也为 “肝胆 者可能因为对 自身疾病的心理障碍或害怕遭到 相照”之类的弱势群体论坛和网络社 区提供 了 歧视而放弃加入艾滋病帮助组织。而互联网的 进行改进的理论依据 。 出现能解决不少问题。 近几年，随着 中国互联 网的飞速发展 ， 在 2l世纪构建和谐社会的主题下，弱势群 网络虚拟社区数量大幅增加 。其 中，不少弱 体的问题得到了越来越多的关注，正如中国改 势群体也建立 了 自己的网络虚拟社区。这些 革发展研究院执行院长迟福林说，中国当前出 弱势群体社区的主要功能就是作为一个交换 现了规模庞大的弱势群体，不仅引起全社会的 社会支持 的平台。互联网的易接近性 、匿名 普遍关注，也成为引发社会矛盾和社会问题的 性 、不受干扰性等优势和虚拟社区对现实社 关键性因素…。弱势群体问题已开始成为中国 区的模拟使得网络虚拟社区作为弱势群体交 公平 、公正的焦点问题。为了解决弱势群体的 换社会支持 的场所有着极大的潜力。另外， 相关问题，我国政府采取了一系列措施，如社 社会支持作为一个传统 的社会学概念 ，在信 会保险、社会救助等。但 由于人力、物力、财 息时代的背景下，已经有了更多的意义 ，基 力等的限制，对弱势群体施予帮助的效果不尽 于电脑的信息传播使得社会支持的传播方式 人意。另外，有一部分弱势群体很大程度一L是 也有了本质的变化。 · 76 · 弱势群体 网络虚拟社 区的社会支持研 究 因此，对于弱势群体网络虚拟社区的社会