强化文明创建工作推动机场和谐发展.pdfVIP

强化文明创建工作 ． -- 推动机场和谐发展 口 山东机场有限公司党群工作部 比增长 15．6％；保障飞机起降架次36929 机场候机大厅、停车场广场张挂文明创 山 架次 ，同比增长 14．6％，为 “十二五”时期 建宣传条幅 ，制作专题户外大型公益广 职能的国有企业 ，现有职工 1800人 ，内 快速发展奠定了坚实基础。 告。通过板报 、宣传栏 、简报等形式 ，全 设办公室、人力资源部、党群工作部等 7 方位 、多角度地加大宣传报道力度，使 个管理部室和外场指挥保障中心、安检 一 、 强化领导，夯实文明创建基础 创建全 国文明单位成为公司上下共 同 站 、旅客服务部等 17个二级服务保障 目标 ，营造了 “人人争当文明职工 ，公司 和经营单位。 一 是加强组织领导。公司党委对创 争创文明单位”的良好氛围。 多年来，山东机场有限公司党委始 建文明工作高度重视 ，成立了由党委书 终把文明创建工作作为推动济南机场 记、董事长为组长 ，党委副书记为副组 二、加强培训，突出企业文化建设 科学发展 、和谐发展和加快发展的首要 长 ，公司其他领导和相关部门负责人为 任务 ，做了大量务实工作 ，取得显著成 成员的文明创建领导小组 ，下设办公室 ， 一 是加强组织培训。公司党委在创 绩。特别是2010年以来，公司党委以党 具体负责组织争创活动的协调和督促检 建学习型党组织方面狠下功夫，认真落 的十七大和十七届四中、五中全会精神 查。同时 ，班子成员结合各 自分工 ，分别 实党委中心组学习制度 、党员干部教育 为指导，认真贯彻落实科学发展观 ，以 建立了文明创建活动联系点。 培训制度，下发 《公司党员干部教育培 深入开展创先争优活动为主线 ，以 “壮 二是强化调度考核。采取 “月讲评、 训方案》，拨出专项资金 ，按照学习计划 大机场实力、服务社会公众 、奉献国家 季调度 、年中总结、年度考核”的管理办 分阶段采取不同形式学习，组织中层管 发展 、实现员工价值”为企业使命 ，坚持 法 ，及时对活动情况进行调度 ；党委每月 理人员、专业人员等赴外地培训 ，接受 “重在建设、持之以恒 、从严要求 、务求 召开一次调度会 ，对文明创建开展情况 专业公司的强化训练。公司各支部通过 实效”创建原则 ，使公司文明创建工作 进行讲评；建立并完善了 《公司目标考核 传帮带、实地考察学习和召开座谈会 、 和整体工作有机结合 ，互为促进 ，共同 办法》，将各部门、各科室文明创建开展 报告会等形式组织开展学习培训 ，逐步 协调发展 ，形成了党政工团齐抓共管局 情况一并纳入考核范畴，统一进行 目标 形成公司组织培训的长效机制。公司在 面，公司运输生产、企业管理、服务质量 管理、量化考评，严格兑现奖惩。同时，对 宣传普及文明礼仪知识的同时，不断加 等取得明显成效，文 明创建结出丰硕的 社会公布投诉 电话，聘请监督员，开办网 大对一线窗口服务人员外语强化培训、 成果。2011年上半年 ，济南国际机场完 站专栏，进一步加大社会监督力度 。 仪容仪表培训、旅客 13、理及危机处理培 成旅客吞吐量 3762361人次，同比增长 三是建立宣传引导机制。充分利用 训等专业培训力度。不定期地组织一线 19．3％；完成货邮吞吐量 37704．3吨，同 公司局域网、官方网站开设活动专栏。在 员工学习 《济南市窗 口行业员工读本》、 丁丁 民航政工 田