网络营销实务复习题.docVIP

网络营销复习题 1.网络营销的产生条件 ： Internet的发展是网络营销产生的技术基础 ； 消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础 ； 激烈的竞争是网络营销产生的现实基础 2.网络社会消费者心理特征： 个性化消费的回归 ；消费主动性增强 ；购物的方便性和趣味性的追求 ；价格是影响消费心理的重要因素 ； 3.网络营销产品概念： 网络营销中的产品是指能提供给市场以引起人们注意、获取、使用或消费，从而满足某种欲望或需要的一切东西。 4.网络营销(E-Marketing)是在市场营销(Marketing)的基础上发展起来的，网络营销可以被认为是借助于联机网络、电脑通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种市场营销方式。 网络营销产品策略： 强调营销的产品策略要转为以顾客为中心，顾客提出需求，企业辅助顾客设计和开发产品，满足顾客个性化需求。因此，这种策略被称为“生产—消费的连接” 5.营销市场是指某种商品的现实购买者和潜在购买者需求的总和，对一切既定的商品来说，营销市场是由消费主体、购买力和购买欲望等三个主要因素所构成。 其相互之间的关系公式可表述为： 营销市场 = 消费主体×购买力×购买欲望 传统营销4P：产品；价格；分销；促销； 网络营销4C：欲望与需求：成本：方便：沟通 网络消费者的购买过程： 购买动机产生； 收集信息； 比较选择； 购买决策； 事后评价