学校品牌管理与营销策略分析研究-台湾大叶大学.pptVIP

学校品牌管理与营销策略 学校品牌管理策略 如何建立学校品牌 何谓营销 营销是规划和执行产品或服务的构想、生产、定价、推广和通路以创造交易、满足个人或组织目标的过程 危机的定义与影响 危机是重大且不可预测事件，可能造成负面影响 危机事件后果可能伤害对象： 近年常见之校园危机 校园安全 校园卫生 校园暴力 体罚事件 食物中毒 危机处理的面向 危机处理原则 实时 诚实 负责 展现同理心与同情心 信息一致性 化危机为转机三步曲 敏锐观察 衡量得失 迅速判断 大叶大学 人力资源暨公共关系系 大纲 学校品牌管理的内涵 学校品牌管理的策略 如何建立学校品牌 学校营销管理的基本概念 学校营销策略 学校危机管理 结语 品牌 成效 学校品牌管理架构 风 险 公共 关系 识别 系统 营销 管理 学校品牌管理 质量 管理 品牌 杀手 危机 管理 学校/行政 质量、效率 识别标志 校名、校徽 顾客 学生、家长、 社区人士等 抽象内涵 实体内涵 学校名称 学校品牌的内涵 受教经验/获益、感受、文化、价值观 承诺、经营理念 学校特色 学校定位 师资力量 校园文化 教育资源 社会参与 形象倡导 如何建立学校品牌 首先，发展学校的特色 展现独特性，强调「用心」与「创意」 必须符合教育目标 具优良质量 反映社会正义，实现教育机会均等 发挥学校效能 其次，确立学校定位(以汽车品牌为例) 价格最低廉